當前越來越多大學生將創業作為自身職業選擇，但大學生對創業認知存在諸多偏差。在對其創業認知偏差分類及其特征進行分類的基礎上，課題組就創業認知偏差的影響因素進行研究。

　　關鍵詞：大學生；創業認知；偏差特征；影響因素

　　近年來，為更好地激發經濟活力，促進國內經濟水平快速提升，國家大力倡導鼓勵“大眾創業、萬眾創新”，從整體上提升經濟發展水平，為打造適宜創業的環境。在此背景下，很多大學生開始創業實踐。從學生角度出發，由于對社會認知較少，激發他們創業的原始動力很大程度上停留在朋友影響或者個人意愿角度上，真正通過專業分析而進行創業的人少之又少。創業認知偏差在學生創業過程中具有重大影響，它既可促進創業行為發生，也可使創業行為產生良好效果。基于此，本文從創業認知偏差角度出發，系統分析影響創業認知偏差的因素，進而為大學生創業提供更多參考意見。

　　1大學生創業認知偏差分類及其特征

　　1.1歸因維度

　　（1）創業過程中的歸因偏差。當人們面對同一情況看法和見解時，往往受各種因素影響，導致同一事件出現不同歸因。通過對具體概念的分析，將從以下方面對歸因偏差進行解讀：①基本歸因偏差：在認識某一事件時，往往存在主觀和客觀兩種影響因素，當人們過度高估主體作用而忽視客體作用時，事件起因便構成基本歸因偏差。這一偏差行為不重視情境等客觀影響，過度關注自主行為產生的價值和作用，看問題比較片面和單一。②行為者與觀察者偏差：行為者與觀察者在一個事件中扮演著不同角色，造成對事件關注角度存在不同側重點。在決策過程中，如果行為者占據主導，會把關注焦點放在外部環境等客觀因素方面；如果觀察者占據主導，會把關注點集中在行為者角度，更加側重于主體能力、動機以及自身實際情況。③自我中心偏差：這一偏差根據事件結果確定，如果某事件產生積極結果時，行為者將功勞歸結于個體；如果某一事件產生消極結果時，將失敗原因歸結于客觀情境。（2）創業過程中歸因偏差的特征。歸因偏差能夠從不同時期影響創業者的創作動機和創作心態，具有如下特點：①影響初期創業群體。大部分創業者在初期創業時具有很高預期，往往認為創業能成功，但隨著時間變化會出現偏差，很大程度上影響創業者終極決策。②影響項目實施。創業者最初開始接觸創業時，必然面臨新領域選擇、新項目開拓，如何在市場環境中尋求適合的創業方向是考察創業者的重要內容。當創業者積累一定創業經驗時，能基于已具備的技能或知識產生更多自信，可能會過高估計創業預期，弱化風險控制。除此之外，將經驗放在第一位，忽略對信息進行有效搜集和加工，一些因素考慮不全面且存在誤差，很難達到理想成效。

　　1.2直覺維度

　　（1）創業過程中直覺偏差。大學生在創業過程中更易受到直覺偏差影響。直覺偏差包含代表性直覺偏差、易得性直覺偏差、錨定偏差。①代表性偏差主要通過小數原理體現出來，即借助少量樂觀反饋而高估創業預期。學生創業者為了對創業項目有一個具體深入的了解，需從不同人群中獲取信息樣本，一旦從中獲得正向反饋，會大大提升創業者對最終結果期待值。②易得性直覺偏差主要指學生創業者會過度重視容易得到信息，忽略不容易得到的信息，并降低其權重，進而減少對整個創業過程了解。③錨定偏差即是錨定效應。學生初次創業時，會對所從事創業項目進行一定了解，可借助網絡進行資料搜集，創業者會在心中形成一個創業初始值，面對后續情況時，也難以進行調整和改變。在此情況下，產生創業認知偏差。（2）創業過程中直覺偏差的特征。①創業知識來源強化直覺偏差的正面反饋。學生產生創業行為，往往與多元化創業知識來源密不可分。國家為鼓勵創業，會在各高校開展各種創業講座，學校為響應國家號召，會開設多樣的創業課程，學生為實現自我價值，也會從網絡或其他渠道了解創業知識。雖然渠道多種多樣，但創業知識更偏向于積極方面，即如何鼓勵學生進行創新創業，對創業中可能出現的問題及可能面臨的挑戰認識較少，導致學生對創業過于樂觀，創業決策過于草率。②創業教育缺失導致“錨定效應”表現明顯。學生了解相關的創業基礎知識往往借助創業課程或創業講座，很大程度上影響創業初始值。很多學生沒有認識到創業風險或可能遇到的困難，易做出錯誤決策，增加創業失敗的風險，降低創業者的信心。

　　1.3信息加工維度

　　（1）創業過程中信息加工偏差。學生創業由于缺乏前期經驗，所以必須經過一系列的創業認知過程，通過一定的信息的加工和整理，從而獲取更多于創業有價值的訊息。每個人受到教育不同，對信息加工和處理也不同，這種情況下可能出現信息加工偏差。學生創業過程中出現信息加工偏差主要表現為兩個方面：順序偏差和定型偏差。順序偏差主要通過給予信息地位的不同來確定，包含首因效應和近因效應；定型偏差主要來源于知覺過程中的某種固定圖式、媒體宣傳、社會規范。（2）創業過程中信息加工偏差的特征。①順序偏差往往與項目的新舊有關，新項目關聯首因效應；舊項目關聯近因效應。創業者接觸新項目時，由于缺乏相關知識，往往根據最初印象進行初始判斷，一旦第一印象感覺良好，便產生開始創業想法。而面對往常項目時，往往會根據項目最新進展進行判斷，如果當下反饋是積極正面的，創業者往往會給予正面判斷，反之則亦然。事情是在不斷變化發展的，僅僅根據順序進行判斷，反而缺少一定專業性，可能造成判斷失誤。②學生在創業過程中存在明顯的“定型效應”。學生在創業過程中，需根據自己創業興趣對創業行業、創業類型、創業領域進行選擇，而選擇結果往往與創業者密切相關。這涉及到“定性效應”問題，創業者在行業選擇上與周圍環境不可分離，由于學生接觸同樣環境，在信息加工過程中受到定型效應影響，出現類似創業選擇。

　　2大學生創業認知偏差的影響因素

　　2.1認知方面

　　創業需考慮各種各樣因素，因此對創業者有較高要求。創業者要想取得較好創業成效，須對不同信息進行整合，但人腦包含信息容量是有限的，不可能對所有信息進行加工，須選取其中有用信息進行處理。人腦在處理信息過程中遵循一定規律，能記住一些特征明顯、出現頻率高信息，而其他信息則需借助長時記憶來進行。基于人腦的這些特性，基于人類本身的認知與個性，在具體信息加工過程中必然會出現認知偏差。認知主要指人的直覺思維，它是一種對經驗的再認過程，在創業過程往往很難不受經驗的控制，在這種背景下創業者會陷入直覺陷阱，對創業很難進行準確的定位和分析，導致創業與預期相差較大。人的個性大體上是一樣的，都喜歡做熱愛的事情，愿意聽好聽的話，這樣反而會自動屏蔽一些不愿意看到的信息，一定程度上也會加劇認知偏差。

　　2.2有限理性

　　在實際處理問題過程中往往需結合一個人綜合能力，受到人腦自身特點和規律影響，人們為提升效率、節約時間，借助自身經驗來推理事物。在此基礎上，人們在反饋某一信息時，通常采用近似值而非準確值，用有限理性代替無限理性，借助一些推斷方式簡化實際的操作過程。短期來看，這些方法能提升工作效率，節約時間成本。但從長期而言，會產生認知偏差，對創業產生不利影響。

　　2.3個體所處情境

　　人類生存在一個社會環境中，在對某一事物進行認知的過程中必須考慮社會因素的影響，只有這樣，所做出的判斷才會更具有可靠性和真實性。伴隨著互聯網技術的快速發展，網絡媒體成為人們與社會接觸的主要手段，很大程度上對人的認知行為產生很大的影響。學生在創業過程中，必須充分利用好網絡媒體以及社會輿論的作用，能夠對自己所從事的行業給予最專業的認知建議和判斷。

　　2.4創業項目特征

　　學生在創業過程中選擇創業項目是最重要且關鍵的環節，由于受到各種因素的影響，所以須對創業者進行創業項目指導。只有這樣，才能從整體上提升學生創業者對創業的認知水平。創業者通過學習能真實掌握創業項目的復雜性、創新性，進而能圍繞具體特征展開相對應創業實踐。如果創業者缺乏對項目特征認知，一旦項目復雜性超過實際的預期，很可能加重創業者的心理預期，出現消極創業的情緒；一旦項目的熟悉度較高，很可能讓創業者高估自己的實際能力，出現過度自信的情況。基于此，創業者須對創業行為有真實且具體的把控，知道采取哪些相對應的舉措。

　　2.5時間因素

　　創業往往需做出各種各樣決策，在該過程中時間成為影響最終結果重要因素。如果決策者為節省時間，在未考慮其他因素情況下做出快速決策，這雖然具有一定的優勢，但一定程度上會增加創業風險。與此同時，創業實踐的時間長短也會影響創業者進行認知的判斷。如果一個毫無任何經驗的創業者很大程度上會受到認知偏差的影響，他需要通過外界的認知指導自己的創業實踐，進而幫助自己取得不錯的創業效果。而擁有一定經驗創業者反而更加看重經驗，依托以前創業實踐進行認知，從而減少各種認知偏差帶來不良影響。基于此，須將時間因素擺在至關重要位置，既要在適當時間內對信息進行合理加工處理，更要在考慮風險情況下進行創業決策，確保最后結果符合創業預期。

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　　作者：陳俊鵬