商務(wù)英語對我國與世界各國的貿(mào)易往來至關(guān)重要，本篇英語論文如何準(zhǔn)確的采用商務(wù)英語的談判談判策略和靈活的應(yīng)用談判計(jì)較，不僅直接決定著雙方談判的成功還影響兩個(gè)國家或地區(qū)未來長遠(yuǎn)的發(fā)展。可以發(fā)表英語論文的期刊有《海外英語》創(chuàng)刊于2000年，是由安徽科學(xué)技術(shù)出版社主辦的一本綜合性的外語類期刊，內(nèi)容涉及語言學(xué)、外語教育、翻譯學(xué)、文學(xué)文化研究、科學(xué)技術(shù)等諸多方面，本刊注重反映一級(jí)學(xué)科外國語言文學(xué)的前沿動(dòng)態(tài)、報(bào)告國內(nèi)外有關(guān)的最新研究成果或信息;兼顧純理論性和實(shí)證性研究，不僅載有文論型的文章，而且報(bào)導(dǎo)可直接用于外語教學(xué)實(shí)踐的成果。

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，國際貿(mào)易中商務(wù)英語談判的作用顯得尤為重要。如何準(zhǔn)確適時(shí)地提升談判中的策略與技巧對談判的成功與否起著關(guān)鍵的影響。因此，在談判中不僅需要良好的語言基礎(chǔ)，還需要掌握一定的談判語言策略和技巧，才能談判成功，實(shí)現(xiàn)雙方互贏。

　　關(guān)鍵詞：

　　商務(wù)英語;語言技巧;國際貿(mào)易;雙方互贏

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力日趨增強(qiáng)，中國和許多跨國企業(yè)公司往來頻繁，國際貿(mào)易越來越大。對國際商務(wù)英語談判技巧的運(yùn)用已成為提高國際競爭力、增強(qiáng)國力的重要因素。在商務(wù)談判中，不僅需要具備良好的語言基礎(chǔ)和能力，還要擁有操作最新辦公設(shè)備儀器的能力[1]，更重要的是掌握談判策略和技巧，當(dāng)你掌握了靈活機(jī)智的談判技巧，會(huì)更容易促成貿(mào)易談判，從而打破交流僵局，實(shí)現(xiàn)雙方互贏，獲得更加長遠(yuǎn)的合作。因此，如何準(zhǔn)確高效運(yùn)用英語談判語言以及成功地實(shí)現(xiàn)談判中所追求的談判策略與技巧成為眾多學(xué)者研究的課題。

　　一、商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的角色

　　商務(wù)英語是以滿足職場需求為目的，內(nèi)容涵蓋商務(wù)活動(dòng)全過程，以語言為載體，把核心的商務(wù)內(nèi)容放到其中的一種語言[2]167。商務(wù)英語在商務(wù)活動(dòng)中被廣泛的應(yīng)用，隨著社會(huì)各方面地發(fā)展，商務(wù)英語所涉及的內(nèi)容越來越多，如今它的含義已經(jīng)擴(kuò)展到了社會(huì)甚至國家各個(gè)層面的交流合作中。隨著中國改革開放的不斷深入，世界經(jīng)濟(jì)的全球化，當(dāng)今社會(huì)越來越快地向前發(fā)展，包括經(jīng)濟(jì)高度增長、交通方式愈來愈多樣化、信息傳播與交流越來越高效、物資傳遞越來越迅速。國家與國家之前都存在著復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)合作和政治往來的聯(lián)系，任何國家都不可能脫離合作而獨(dú)立存在。國際貿(mào)易往來使得國家之間進(jìn)行交流的次數(shù)呈井噴式增長，國家間的各種接觸往來也為各國企業(yè)公司之間的合作提供了踏板。雙方或者多方之間的合作會(huì)涉及到各個(gè)層面，因此，合作就必然需要溝通交流，溝通需要考慮合作者的經(jīng)濟(jì)水平、國家文化以及簽約合作文件所涉及的法律等方方面面。這種溝通就需要專職人員來進(jìn)行協(xié)助，專職人員不僅要具備較高的英語能力，還需要具備經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)知識(shí)，所以商務(wù)英語在國際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)合作與交流中起到了不可替代的作用。商務(wù)英語的發(fā)展從某種程度來說推動(dòng)國際貿(mào)易的繁榮。

　　二、商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的談判策略

　　一場成功的談判猶如完成一次勝戰(zhàn)，成功完成談判是需要一定的策略和靈活恰當(dāng)?shù)募记桑�尤其在國際貿(mào)易這種大型的談判中，良好的策略與技巧顯得尤為重要。國際貿(mào)易對于談判者的要求高低不言而喻。國與國之間的關(guān)系復(fù)雜多變，國與國之間的經(jīng)濟(jì)、政治、文化水平各不相同，而且雙方談判者看待事物的邏輯思考和態(tài)度也存在一定差異[2]170。因此，國際貿(mào)易中的談判需要注意以下策略和技巧的提升。

　　1.熟悉了解談判國的風(fēng)格

　　商場如戰(zhàn)場，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在國際貿(mào)易談判中，需要直接面對世界各個(gè)國家，不同國家的經(jīng)濟(jì)水平、政治文化、宗教信仰各不相同。不同國家的人們有著不同的價(jià)值觀、態(tài)度和經(jīng)歷，他們有著各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。成功的商務(wù)談判人員應(yīng)在了解自己的同時(shí)，也要在了解對方國家的談判特點(diǎn)和風(fēng)格[3]，使談判更加有效。如果談判方是美國。美國人辦事講究效率，希望在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到自己的目標(biāo)，目的性強(qiáng)，因此，也希望對方辦事爽快，不拖泥帶水。在談判期間，美國人期待對方能夠給予訴說實(shí)際情況、坦率直接。如果對方說話過于委婉，會(huì)讓美國人認(rèn)為你沒有誠意或者對此次談判沒有信心，甚至被誤認(rèn)為你比較虛偽。美國人有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，對于工作能力，他們注重工作的效率和進(jìn)度。因此，再談判中要講究直入主題，果敢干脆。如果談判方是法國。法國人風(fēng)趣幽默，性格活潑。他們在談判中，擅長“跑題”，喜歡向?qū)Ψ皆V說一些與談判無關(guān)的有趣的事情，從而讓原本緊張正式的談判變得輕松愉快。但是，法國人在談判時(shí)有一個(gè)缺點(diǎn)，就是容易在協(xié)議簽訂之后修改合同，前些天簽訂的合同有可能要求更改，這就要求談判者在談判結(jié)束之后與法國人多次確認(rèn)談判結(jié)果，以保證他們不會(huì)隨意更改合約。在法國人的心中，他們自認(rèn)為法語是世界上最美的語言，因此，在談判中，他們更希望對方能用法語和他們交談，這樣也會(huì)大大增加談判的成功率。如果談判方是日本。日本人工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對于合同的細(xì)則他們會(huì)提前幾天反復(fù)審閱核對，需要給予他們足夠的時(shí)間來準(zhǔn)備這場談判。但當(dāng)合同談妥后，他們便幾乎不會(huì)更改合同，能夠做到履行合約上的明文規(guī)定。在談判對話期間，日本人卻是另一種風(fēng)格，他們談判語比較委婉，而且甚至有時(shí)會(huì)含糊答應(yīng)你的要求，讓你誤以為真。因此，這就要求在與人本人談判時(shí)，一定要確認(rèn)日本人的意見和要求，弄清對方向自己允諾了什么細(xì)則，以免日后造成不必要的麻煩。在談判之前也要給他們足夠的時(shí)間讓他們審核合同上的細(xì)則，這樣提高與日本人談判的成功率。

　　2.商務(wù)英語在談判期間的語言技巧

　　語言技巧在國際貿(mào)易談判中起著至關(guān)重要的作用，技巧的靈活使用直接決定了談判結(jié)果的成功與否。在商務(wù)英語談判中，應(yīng)著重提升以下方面的幾個(gè)技巧：第一，注重禮儀。世界各地都有一定的禮儀文化，不同國家和地區(qū)之間禮儀文化存在很大的差異，貿(mào)易往來更需要講究禮儀，良好的禮儀會(huì)讓談判方看到自己誠懇的態(tài)度和誠意，從而實(shí)現(xiàn)談判的成功。因此，這就需要談判者在談判之前要充分地了解對方國家和地區(qū)的風(fēng)土人情，以保證在談判之中提到對方比較忌諱的字眼和事情，盡量較少出現(xiàn)尷尬的意外。第二，實(shí)用技巧。談話應(yīng)婉轉(zhuǎn)幽默，切忌死板僵硬[4]。在談判中的某些語言從語意來說并沒有什么問題，可是讓人提起來卻很不悅。談判者雖注重了語言的準(zhǔn)確，但忽略了說話的方式。如果采用了幽默風(fēng)趣的提問方式和要求風(fēng)格，有時(shí)會(huì)讓對方更加容易接受談判，效果讓人意想不到。在談判中不僅要做到善于傾聽，還要做到善于表達(dá)，能夠很好的聽取對方的意見也能夠完善明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。如果沒有聽明白對方的觀點(diǎn)，就要及時(shí)合理的委婉要求對方再陳述一遍，不要粗魯無禮，肆意打斷。一個(gè)成功的談判者能夠在談判場上做到游刃有余，一定具有高超的語言能力，準(zhǔn)確的用口語語言搭配恰當(dāng)?shù)闹�體語言從而淋漓盡致的表達(dá)自己的心中所想。在回答對方問題時(shí)，不僅可以讓談判趨勢帶到自己的主題上來，還能夠讓對方容易接受自己的意見。這就要求談判者靈活的把握與對方之前建立的情感深度，充分的了解到對方的要求，合理的掌握說話的技巧分寸。第三，策略提升。軟硬并施，以退為進(jìn)[5]。談判時(shí)，能及時(shí)敏銳地感受到對方的態(tài)度更要注重自己的態(tài)度。強(qiáng)硬堅(jiān)決的態(tài)度會(huì)讓覺得沒有談判的必要，軟弱隨意的態(tài)度會(huì)讓對方感覺沒有誠意，不利于談判。因此，應(yīng)注重把握平衡度，態(tài)度堅(jiān)定但語言要柔和。同時(shí)，在談判中應(yīng)注重長遠(yuǎn)利益，切不可為了爭取眼前利益而失去可長期貿(mào)易的合作伙伴，應(yīng)以退為進(jìn)，不僅可以收獲成功的談判更培養(yǎng)長期的合作之誼。

　　3.提高翻譯人員的專業(yè)能力

　　國際貿(mào)易的商務(wù)談判中對談判者的專業(yè)素養(yǎng)要求極高[6]。不僅要求談判者有過人的商務(wù)英語專業(yè)能力，還要求熟練掌握國際貿(mào)易中的各種規(guī)定。不管在雙方談判中還是在專業(yè)知識(shí)的翻譯過程中，都要求做好專業(yè)知識(shí)的大量儲(chǔ)備。同時(shí)，還要掌握對方的各種意圖，懂得接受對方的原則和底線，避免改變對方原則和觸動(dòng)其底線造成不必要的麻煩。總的來說，知識(shí)是硬性要求，合理分析對方情況是關(guān)鍵。

　　三、結(jié)論

　　如上所述，在世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，在我國改革開放如火如荼的今天，中國開放自身也為許多國家提供了發(fā)展貿(mào)易的機(jī)遇，也有許多外國企業(yè)開始在中國尋求新的發(fā)展空間與市場，中國體制的革新與貿(mào)易的發(fā)展既給中國的發(fā)展提供了機(jī)遇又帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，國際貿(mào)易與商務(wù)英語的角色越來越重要[7]。時(shí)勢要求眾多的商務(wù)談判者把握機(jī)會(huì)，跟上時(shí)代的步伐，機(jī)智地運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和談判技巧在應(yīng)對商務(wù)談判中各種艱難險(xiǎn)阻。