為進一步處理特殊家庭“養(yǎng)老難”問題，本年和平區(qū)全面提拔了居家養(yǎng)老辦事呼叫辦事程度，對已安裝的685部居家養(yǎng)老應急辦事呼叫器進行更新換代，并為1300戶75歲以上的堅苦、獨居白叟安裝新一代呼叫器，本年以來為白叟排憂解難達7000多次，此中不乏在求助緊急關頭“大顯”。

　　11月3日凌晨兩點，位于和布衣區(qū)生大廈的老年應急呼叫批示核心俄然響起鈴聲，系統(tǒng)當即顯示呼叫器仆人的消息：周大爺、82歲、泰來里社區(qū)、有偏癱病史。當晚值班人員楊震告訴記者：“當我回撥德律風時，接聽的是周大爺家的保姆，呼吸出格急促，聲音都顫顫巍巍，她是南方人，口音很重，底子聽不清晰她說什么，我就讓她先沉著下來，然后問她問題讓她回覆是或不是。”

　　當得知周大爺病況加重滿身抽搐之后，楊震起首撥通了120急救核心德律風，隨后聯系了居家養(yǎng)老應急小分隊的四位工作人員。不到10分鐘，首位應急小分隊的工作人員李豪就來到周大爺家，其余三人也在之后20分鐘內抵達。李豪告訴記者：“泰來里是老舊小區(qū)，樓道很狹小，我們到了白叟家中，先把他固定在擔架上，爾后在120急救人員的協(xié)助下，把白叟抬下了樓，一位工作人員還在過程中弄傷了手臂。”

　　凌晨3點30分，周大爺的親屬趕到了病院，見到應急小分隊的工作人員，沖動得熱淚盈眶：“真的很感激你們，多虧了這應急呼叫器，要不真不曉得要出多大事呢！”目前，白叟的病情已有所好轉。

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