現(xiàn)在工業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容當(dāng)中人機(jī)交互式設(shè)計(jì)已經(jīng)成為重點(diǎn)設(shè)計(jì)內(nèi)容之一,相關(guān)的設(shè)計(jì)應(yīng)用也在人們的研究過(guò)程中占據(jù)越發(fā)重要的地位。文章大致分析了工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中,人機(jī)交互設(shè)計(jì)的相關(guān)研究,并列舉相關(guān)的技術(shù)和理論,希望可以給有關(guān)從業(yè)人員以啟發(fā)。
[關(guān)鍵詞]人機(jī)交互;工業(yè)設(shè)計(jì);現(xiàn)狀分析
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工業(yè)技術(shù)進(jìn)行融合的背景下,人機(jī)交互的設(shè)計(jì)內(nèi)容是工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的重點(diǎn)方向之一。人機(jī)交互設(shè)計(jì)能夠有效地結(jié)合人們使用時(shí)的心理狀態(tài)來(lái)進(jìn)行更加符合用戶期望的設(shè)計(jì)內(nèi)容,進(jìn)而無(wú)論是可操作性還是使用體驗(yàn)都會(huì)得到進(jìn)一步的提高,有著重要的應(yīng)用意義。
1人機(jī)交互設(shè)計(jì)
1.1人機(jī)交互設(shè)計(jì)的發(fā)展
人機(jī)交互概念提出于20世紀(jì)80年代,IDEO公司的CEO,比爾·摩格理吉提出的概念,隨后人們?cè)贏lanCooper的代表作當(dāng)中對(duì)其思想概念得以深入的了解,隨后掀起一波人機(jī)交互設(shè)計(jì)的熱潮。越來(lái)越多的學(xué)者和相關(guān)研究工作者對(duì)于人機(jī)交互設(shè)計(jì)的方法理論以及模型等都展開(kāi)了深入廣泛的研究,現(xiàn)在人機(jī)交互設(shè)計(jì)理念和內(nèi)容已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域得到體現(xiàn)。
1.2人機(jī)交互設(shè)計(jì)概念
設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中,需要人和設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)來(lái)體現(xiàn)出功能性的產(chǎn)品都是人機(jī)交互設(shè)計(jì)可以進(jìn)行研究的對(duì)象,工業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,需要充分把握用戶的使用需求和心理期望來(lái)讓工業(yè)產(chǎn)品能夠有著合理的人機(jī)交互設(shè)計(jì),提高可操作性。人機(jī)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中,重點(diǎn)要考慮到用戶需求,產(chǎn)品作用以及交互的過(guò)程,設(shè)計(jì)的成品是人和設(shè)備之間進(jìn)行交互的媒介,交互的過(guò)程是用戶對(duì)最終設(shè)計(jì)成品進(jìn)行操作或者調(diào)試等行為。要做好人機(jī)交互設(shè)計(jì)就需要充分研究用戶的心理需求和期望,針對(duì)用戶可能會(huì)提出的問(wèn)題進(jìn)行提前考慮,并針對(duì)性地做好預(yù)防措施和解答策略,設(shè)計(jì)出符合人機(jī)交互理念的設(shè)計(jì)成品。
1.3人機(jī)交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方式
人機(jī)交互的具體內(nèi)容可以根據(jù)方式的不同分為視覺(jué)語(yǔ)音動(dòng)作以及虛擬現(xiàn)實(shí)等交互過(guò)程,動(dòng)作交互是這些內(nèi)容當(dāng)中出現(xiàn)最早的交互方式,人們可以使用電腦、手機(jī)和遙控器等設(shè)備,應(yīng)用自身動(dòng)作來(lái)完成人機(jī)交互過(guò)程。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展讓語(yǔ)音交互成為可能,這也是近些年來(lái)新型的一種人機(jī)交互方式,人機(jī)之間通過(guò)言語(yǔ)信息傳遞來(lái)完成交互的過(guò)程,這樣的過(guò)程給用戶的使用體驗(yàn)相對(duì)良好。現(xiàn)在視覺(jué)交互雖然已經(jīng)有所發(fā)展,但是依然沒(méi)有足夠充分的應(yīng)用,該技術(shù)基于視覺(jué)追蹤,應(yīng)用紅外線變化來(lái)確定人眼聚焦的位置,進(jìn)而能夠完成操作過(guò)程,例如操作者可以盯住拍照鍵來(lái)進(jìn)行拍照或者錄像等。虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)則是計(jì)算機(jī)的模擬過(guò)程,其中虛擬現(xiàn)實(shí)借助VR設(shè)備來(lái)讓人們的動(dòng)作完成虛擬世界中的操作和動(dòng)作,同時(shí)人們可以通過(guò)視覺(jué)接受來(lái)獲得更好的應(yīng)用體驗(yàn)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)則是在虛擬現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展的,人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)環(huán)境中可以對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容進(jìn)行影響和操作,例如哥倫比亞大學(xué)的機(jī)械維修訓(xùn)練產(chǎn)品就是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。
2人機(jī)交互在工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用
2.1主要設(shè)計(jì)方式
人機(jī)交互設(shè)計(jì)的發(fā)展之迅速讓很多行業(yè)都發(fā)現(xiàn)了其應(yīng)用價(jià)值,工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中,人機(jī)交互理念也逐漸開(kāi)始得到了應(yīng)用。應(yīng)用人機(jī)交互理念設(shè)計(jì)的工業(yè)產(chǎn)品有著更強(qiáng)的可操作性,能夠有效提高操作效果,進(jìn)而確保生產(chǎn)效率。人機(jī)交互理念的工業(yè)設(shè)計(jì)方法相比較傳統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)說(shuō)更加注重的是生產(chǎn)工藝基礎(chǔ)上的用戶應(yīng)用體驗(yàn),是基于用戶需完成的設(shè)計(jì)工作內(nèi)容,進(jìn)而用戶在進(jìn)行產(chǎn)品使用的過(guò)程中就能夠有著更好的舒適性和自然性,提高生產(chǎn)效率的同時(shí)避免了健康和安全等方面的危險(xiǎn)。但是從根本上說(shuō),國(guó)內(nèi)的人機(jī)交互設(shè)計(jì)應(yīng)用過(guò)程并不十分完善,尤其工業(yè)當(dāng)中,一項(xiàng)技術(shù)必須要充分安全穩(wěn)定才能夠得到應(yīng)用,因而需要進(jìn)一步完善人機(jī)交互設(shè)計(jì)在其中的應(yīng)用效果。現(xiàn)在,工業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用的人機(jī)交互設(shè)計(jì)主要是用戶為中心的交互設(shè)計(jì)過(guò)程。
2.2目標(biāo)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
由于現(xiàn)在人機(jī)交互設(shè)計(jì)以及用戶體驗(yàn)在生產(chǎn)過(guò)程中的重要性已經(jīng)為人們所接受,設(shè)計(jì)工作者會(huì)更深層次的再用戶行為方式等角度來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和考慮。要完成這樣的過(guò)程,在開(kāi)始設(shè)計(jì)之前首先需要詳細(xì)調(diào)查市場(chǎng)上人們對(duì)于產(chǎn)品的具體期望以及性能需求,在此基礎(chǔ)上再展開(kāi)研發(fā)和設(shè)計(jì)工作,形成目標(biāo)驅(qū)動(dòng)或者行為驅(qū)動(dòng)的人機(jī)交互設(shè)計(jì)。其中,目標(biāo)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程的核心方向是確定用戶對(duì)于產(chǎn)品應(yīng)用的目的,將其作為產(chǎn)品研發(fā)的目標(biāo),將用戶需求放到第一位進(jìn)行設(shè)計(jì)過(guò)程,具體執(zhí)行的過(guò)程首先調(diào)研,將調(diào)研的結(jié)果歸檔整理分析,并建立起來(lái)和需求相符合的應(yīng)用模型,模型建立完成之后根據(jù)需求來(lái)對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行定義,建立起相應(yīng)的邏輯體系框架,隨后進(jìn)行深入的設(shè)計(jì)完善,得到產(chǎn)品之后在試驗(yàn)應(yīng)用過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步完善。調(diào)研過(guò)程中,要了解用戶的需求,就需要根據(jù)用戶的使用方式和行為規(guī)律來(lái)確定清楚用戶的使用目標(biāo)和應(yīng)用目的,進(jìn)而能夠進(jìn)行定性研究,確保產(chǎn)品能夠得到充分的應(yīng)用和良好的應(yīng)用過(guò)程。隨后建立模型的過(guò)程則是需要結(jié)合調(diào)研過(guò)程中產(chǎn)品的使用目的,加上目標(biāo)受眾應(yīng)用產(chǎn)品過(guò)程中周圍大致的環(huán)境因素進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)過(guò)程。將大致內(nèi)容進(jìn)行確定之后,就可以根據(jù)產(chǎn)品的視覺(jué)存在形式以及產(chǎn)品運(yùn)行的載體進(jìn)行細(xì)節(jié)化的設(shè)計(jì)和針對(duì)性的實(shí)驗(yàn)過(guò)程,來(lái)確保用戶體驗(yàn)的良好。
2.3行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
行為驅(qū)動(dòng)的人機(jī)交互設(shè)計(jì)在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,最重點(diǎn)的內(nèi)容是確定用戶使用過(guò)程中主要的行為方式,進(jìn)而展開(kāi)針對(duì)性的人性化設(shè)計(jì),這樣的內(nèi)容基本是應(yīng)用在復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,能夠有效地提高產(chǎn)品的可操作性。行為驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)方式包括六個(gè)階段,首先建立起復(fù)雜的工業(yè)設(shè)計(jì)模型,然后對(duì)顧客進(jìn)行行為模式分析,再根據(jù)用戶的需求對(duì)原模型進(jìn)行分析和調(diào)試,建立起設(shè)備的大致形態(tài),進(jìn)而將有所改善的模型進(jìn)行可行性測(cè)試,最終進(jìn)行試驗(yàn)和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。進(jìn)行用戶行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要進(jìn)行行為分析,則需要選擇合適的方式來(lái)確定用戶行為特點(diǎn),可以根據(jù)工業(yè)產(chǎn)品的具體應(yīng)用范圍不同選擇針對(duì)性的設(shè)計(jì)方式,例如調(diào)查問(wèn)卷、訪談以及實(shí)地調(diào)查等。在這一基礎(chǔ)上進(jìn)行原型設(shè)計(jì),則是需要將調(diào)查得到的用戶需求在模型當(dāng)中進(jìn)行具現(xiàn)化,確定大致的功能以及外觀,進(jìn)而確保后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)具有足夠的可用性。隨后進(jìn)行可行性測(cè)試,目標(biāo)在于確定已經(jīng)具有工業(yè)設(shè)計(jì)功能的設(shè)備和產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中是否能夠充分滿足顧客的實(shí)際需求。進(jìn)而可以根據(jù)可行性分析階段當(dāng)中得到的問(wèn)題和相關(guān)的分析結(jié)構(gòu),進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試,將問(wèn)題暴露出來(lái),并針對(duì)性地進(jìn)行試驗(yàn)改進(jìn),完善外觀和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程,進(jìn)而能夠得到符合人機(jī)交互設(shè)計(jì)理念的工業(yè)化產(chǎn)品。
2.4研究現(xiàn)狀
人機(jī)交互設(shè)計(jì)內(nèi)容是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成的,因而和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展有著二十分緊密的關(guān)系,而國(guó)內(nèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)有著較晚的計(jì)算機(jī)起步,這就導(dǎo)致人機(jī)交互的軟件研發(fā)也相對(duì)落后,直到近些年來(lái)這樣的設(shè)計(jì)內(nèi)容才開(kāi)始逐漸進(jìn)行實(shí)用,盡管如此,依然在工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中起到了重要的作用,有效地提高了人們的使用體驗(yàn)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)方面應(yīng)用人機(jī)交互理念進(jìn)行設(shè)計(jì)依然相對(duì)較少,學(xué)術(shù)研究成果也不足,可以看出隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,相關(guān)研究會(huì)逐漸增加,理論也會(huì)越來(lái)越完善。
3結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)在人機(jī)交互設(shè)計(jì)的重要性逐漸體現(xiàn)出來(lái),工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中的人機(jī)交互理念也逐漸得到了應(yīng)用。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外針對(duì)這樣的內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)行了大量的研究,但是具體應(yīng)用過(guò)程依然存在一些問(wèn)題,必須要在工程實(shí)踐過(guò)程中不斷深入應(yīng)用,改善應(yīng)用過(guò)程和相關(guān)規(guī)定,才能夠確保應(yīng)用效果。
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作者:彭清爽 單位:荊楚理工學(xué)院
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