摘要：建筑業一直在我國經濟發展中占有著重要的地位，房屋建筑工程質量也是廣大市民普遍關心的問題。房屋建筑工程質量只有在符合規定的質量標準和用戶要求的前提下，滿足質量、工期、成本等要求，才能為社會提供更多的優質、安全、經濟適用的建筑產品。本文作者對房屋出現的房屋下沉、房屋結構裂縫、房屋滲漏質量以及一些內部的質量問題進行了分析。

　　關鍵詞：房屋施工,施工質量;質量管理

　　隨著我國建筑行業和科學技術的不斷發展進步, 加上施工工藝的不斷更新,我國近些年來的建筑工程質量呈現穩步上升的趨勢。但不可否認，在某些建筑工程中，還存在一些質量問題，讓很多購房的消費者不滿。更為嚴重的是質量不過關的房屋還容易出現倒塌等危險事故，危害著廣大人民的性命安全。從總體上來說：房屋容易出現的質量問題體現在：

　　(1)房屋下沉。主要原因就是在施工過程中，工人對地基的土質勘測不清，造成了在此基礎上建筑的房屋地基不牢固。當房屋下沉時可造成墻體開裂，管道、線路堵塞、斷裂等，嚴重時還會倒塌造成危險。

　　(2)房屋結構裂縫。房屋的建構是建筑的骨架。引起房屋建構裂縫的原因有的是因為鋼筋水泥等建材不合格、比例失調造成的;有的是因施工過程中不符合規范造成了裂縫。這些裂縫造成房屋強度小、壽命短。

　　(3)滲漏。房屋常見的滲漏有屋面滲漏，出現在污廢水透氣管、出硁屋面給水管、天溝落水管和磚砌墻與 溫差裂縫處等等;還有著外墻滲漏，出現在窗臺與外墻面分相線的交匯處、 外墻鑄鐵落水管管卡的鐵腳處。另外還有著樓板縫滲漏、廚房、廁所滲漏等，容易出現在給、排水管道和房頂墻縫處。

　　(4)還有一些房屋內部的質量問題;如衛生間、廚房地泛水，墻面磚脫落、地面起砂、電的相位接錯、無接地、避雷帶焊縫不足。以上多是容易被發現的表面問題，而對在施工打基地出現的問題一般購房者難以發現，一旦出事故就后患無窮了。那么，如何對房屋施工質量進行管理，保障廣大購房者的消費者利益呢?作者認為，至少應從以下幾個方面來解決：

　　一、購房者的認知

　　面對房屋中如鋼筋工程、地基中預埋件和預埋在混凝土中的管線和設備等，其質量問題則較難發現，主管房屋驗收的部門必須查看承包商的施工檔案和各道施工工序質量監督報告。購房的消費者如果沒有條件，至少應當查閱工程質量竣工驗收報告。這竣工驗收報告是由建設工程管理部門下屬的機構，也就是建設工程質量監督站出具的。工程質量分不合格、 合格、優良三種類型。如果購買期房，一定要考察開發商信譽、資質等級，以及以往有無工程質量問題;還有設計單位、施工單位和監理單位資質等級，在行業中和社會上的影響如何。有條件的購房者還可查閱工程設計、施工圖紙、監理報告等，經常去房子現場看看則更容易發現一些問題。

　　二、建立房屋施工質量保證體系和施工管理規章制度，促進施工質量規范化、標準化，從制度上保證房屋建設安全。

　　在房屋質量的衡量上，可以很好的利用 IS09000 族標準來衡量房屋建設標準。IS09000 族標準，突出了《質量手冊》這綱領性文件和程序文件以及業務證書對房屋的質量保證體系作用。招標的房開商施工單位要嚴格按質量手冊和程序文件要求，做好質量控制和保證。同時要建立“質量獎罰條例”;“質量分析制度”;“質量檢查制度”;“用戶回訪制度”;“全面實行優質優價和分項工程質量控制的規定”;“消滅質量通病措施”等房屋質量管理規章制度。并把功夫下在如何落實上，保證建房質量。施工單位并且要通過一整套質量控制規章制度，提高建房工人的工作質量以來來提高房屋的質量。另外還要對房屋施工材料進行控制，主要是嚴格把握施工原材料、預制構件等質量檢查。對房屋施工機具也要進行控制，也就是要正確選擇、使用、管理和保養好機械設備。從源頭上保證保證房屋質量安全。施工單位必須要嚴格接受質量監督機構對其承包的工程資質和質量保證體系等監督與檢查，依據ISO9000族有關的法律、法規、規章、技術標準和規范對其施工的房屋質量負責。

　　三、提高房屋施工人員的專業素質

　　一樣產品質量的好壞與從事這產品從業人員的水平素質密不可分。所以，房開商在承包房屋項目后，應加強施工管理人員和工人的技術和專業水平的教育培訓。同時要培養施工人員的敬業精神和細致的工作作風，在施工中做到不遺瑣碎、不留后患。要控制房屋施工的質量，首先是培訓參與施工的施工人員，提高他們的綜合素質。首先應是要提高施工人員的質量意識。按照房屋全面質量管理的觀念要施工人員必須樹立五大觀念：質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益與企業效益并重的綜合效益觀念。其次是施工人員的技術水平和技術素質。管理干部、技術人員都應具有較強的進行質量規劃和目標管理的能力，組織施工和進行技術上指導的能力，以及辨別房屋質量和檢查房屋質量的能力。房屋生產人員工人則應當具有精湛的技術技能，嚴肅一絲不茍的工作作風，嚴格地執行質量標準和操作規程的法制觀念。房屋銷售的服務人員則應做好技術和生活服務，能以出色的服務，間接地保證工程質量。

　　在房屋的采保人員上，應挑選那些誠實守信，并具有一定專業知識的專業人員來擔任。 并且要求采購人員優選送貨廠家，全面地掌握質量、價格、供貨能力等多方面的信息。采購人員也要選擇國家認證許可證、有一定技術和資金保證的供貨商和廠家。

　　四、加強房屋質量的監督

　　房屋質檢人員也應該遵循“防檢結合，預防為主” 原則積極推行“防、卡”科學質量檢查方法。他們應與與施工人員一道，共同對業主，對下道施工工序負責。質檢人員、施工人員要建立新型的合作互助關系，質量檢查人員和施工現場作業人員目標是一致的，他們都是為要向房屋的用戶提供高質量，滿意的房屋產品。但具體施工過程中，當房屋的施工進度與質量發生矛盾的時候，質量問題說起來重要。但施工生產忙起來，為了搶工程進度就放松質量的管理卻時常會發生。這導致了房屋工程質量檢查與施工單位被檢查之間產生矛盾。要充分發揮工程質量檢查人員的積極性，就要樹立質量檢查人員的權威性，這是十分必要和重要的。

　　要管理好房屋建設的質量，建立質量管理點，開展QC小組攻關活動，這對提高施工項目實體房屋的質量是事關重要。施工耽誤要制定 “QC小組管理制度”，從房屋項目質量控制出發，注意活動類型的多樣性。并且建立以班組為基礎，以施工工人為主體的“現場型”質量活動。針對某些容易出現的質量毛病組織起來可以組建由技術人員參加的“攻關型”活動。同時還可以組建以改善管理為主，由管理人員組成的 “管理型” 活動等，開展QC小組活動。實踐證明，這些活動對于提高房屋施工項目的工程質量起到很重要的作用。還可以推行房屋項目質量的承包，實施質量否決權，用簽訂責任狀的形式，把質量指標一次包定，把質量問題作為否決指標，有利于增強施工單位對房屋項目質量的關切度。

　　質檢人員還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監控。房屋施工項目中所有主材要嚴格按設計要求選材，要有符合規范要求的質保書。對進場材料除按規定進行必要的檢測外，對在質保書項目不全的建材產品，應進行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設備和材料決不得使用，凡發現有材料質量問題應追蹤到底。只有這樣，才能保證房屋的安全與質量，讓購房者買得放心。

　　結語

　　總之，隨著建筑行業的不斷發展，建筑工程的質量與國家的經濟發揮、人民的生命財產有著密切的關系，在房屋建筑施工的過程中，任何一個環節出現錯誤，都會造成建筑質量產生嚴重的后果。因此，施工單位必須建立一套完整的質量管理體系，把質量管理作為頭等大事，只有具備良好的施工質量控制和管理能力，才可以使整個建筑工程施工項目的成果和產品得到有效的保證，從而全面提高房屋建筑施工的整體效益。

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