柔性管理在婦產科護理管理工作中的應用。方法：選取2018年3月至2019年4月在我院婦產科工作的70例護理人員為研究對象，隨機分成兩組，按照管理方式不同分成研究組與參考組，每組35例，研究組采取的是柔性管理措施，參考組采取的是傳統管理措施，對護理人員的滿意度進行對比，分析柔性管理在婦產科護理管理工作中的效果。結果：使用不同的方法對兩組護理人員進行管理，研究組護理人員滿意程度為97.14%，明顯高于參考組85.71%，兩組差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：在婦產科護理管理工作中采取柔性管理效果比較好，提高了護理人員的歸屬感，有效地發揮了護理人員的積極性和主動性，提高了護理質量。

　　【關鍵詞】柔性管理；婦產科護理；應用研究

　　引言

　　婦產科的工作內容比較繁瑣，在醫院里護理人員的工作壓力比較大，采取的護理管理措施不得當，導致產婦的恢復效果不理想[1]。婦產科臨床護理存相比較于其他科室風險要大，為了降低因為壓力問題帶給護理人員的困擾，我院在婦產科護理管理中采取了柔性管理措施，通過對70例護理人員的臨床研究，取得了極佳的效果。現做出具體的報告。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取2018年3月至2019年4月在我院婦產科工作的的70例護理人員為研究對象，年齡范圍為20-35歲，平均年齡范圍（27.52±6.63）歲。隨機分成研究組及參考組，每組各35例，所有人員均同意參與本次研究，并簽訂相關文件。

　　1.2方法

　　參考組采取的是傳統管理措施，主要有以下內容：護理過程中對護理人員的工作進行定期總結，護理工作中提高安全性。工作中存在的不足要及時彌補，出現的問題及時解決，以此來達到高質量的護理水平。研究組采取的是柔性管理，主要是在傳統管理措施的基礎上增加以下內容：采用民主管理營造寬松的工作氛圍，使大家參與到問題的討論中去，各抒己見，為大家提供寬松的輿論環境，護理人員可表達感情、宣泄不滿、發表意見。（2）激勵管理:對護理人員多激勵多鼓勵，使得護理人員得到尊重，滿足護理人員的精神需求。（3）加強自身素質建設努力學習前沿專業知識，提升護理人員思想境界促進護理人員的護理意識由被動轉變為主動，從本質增強小組人員的自覺性，綜合提升護理人員的能力。（4）采用人力資源管理:從人力資源管理的角度出發用好人，提高護理人員的工作效率，調動護理人員積極性，保證護理工作有序進行。（5）采用組織行為管理在工作過程中要采取公平、公正地態度處理工作過程中出現地問題，處理問題做到有理有據，避免只憑主觀臆斷或一面之詞的情況出現，減少對護理人員的傷害[2]。

　　1.3觀察指標

　　對兩組護士使用不同的制度進行管理，7d后調查護理人員對管理工作額滿意程度，共分為非常滿意、滿意、不滿意三種情況。對比兩組護理人員對管理制度的滿意度，進而分析出柔性管理在婦產科護理管理工作中的作用。

　　1.4統計學方法

　　在本次的研究分析中，對數據進行分析時，使用的軟件是SPSS20.0，采用X2對計數的資料進行檢驗，用t對計量進行檢驗，數據之間的差異使用P值來分析。

　　2結果

　　2.1管理臨床效果比較

　　使用不同的管理方式對兩組護理人員進行管理，結果表明管理臨床效果有所差異，其中研究組護理人員的滿意率為97.14%，參考組護理人員的滿意率為85.71%，實施柔性管理的研究組護理人員的滿意度明顯高于參考組，且差異具有統計學意義（P＜0.05），見表1：

　　3討論

　　柔性管理為是一種“以人為中心”的現代化管理方式，采用非強制性方式，在員工心目中產生一種潛在說服力，進而激發員工的工作熱情。婦產科的工作較為繁重，且需要面對焦慮的孕產婦，工作壓力較大，身心壓力負荷沉重。開展柔性管理，滿足婦產科護理人員的精神需求，提高護理人員的綜合素質對于護理工作的開展具有重要的意義，能夠在一定程度上減輕護理人員的工作壓力，提高滿意度。本次研究表明：使用不同的方法對兩組護理人員進行管理，護理人員的護理滿意程度不同。研究組護理人員滿意程度為97.14%，明顯高于參考組85.71%，兩組差異具有統計學意義（P<0.05）。因此可以得出，在婦產科臨床護理管理中，采取柔性管理措施效果更加顯著，可以提高護理人員的積極性和主動性，提高護理質量，構建和諧的護患關系，增加患者的滿意度。將柔性管理運用到婦產科護理工作中，全面促進婦產科管理工作的高效進行，促進護理的全面發展[3]。

　　參考文獻

　　[1]沈佳麗.婦科護理管理中柔性管理的應用及價值分析[J].中國藥物與臨床,2019,019(012):2099-2100.

　　[2]呂晶潔,盛曉蘭,潘樂艷.柔性管理制度對婦產科護士工作壓力的影響[J].中醫藥管理雜志,2018,026(012):95-96.

　　[3]張麗香,鄭聰霞,甘雅麗.柔性管理在婦產科護理管理中的應用[J].中醫藥管理雜志,2017,25(1):111-114.

　　作者：王瑞梅