摘要：圍繞著城市化建設進程的大環境，對社區圖書館的生存現狀、職能定位及發展模式進行了初步討論，認為城市化進程為社區圖書館的發展提供了有利條件，能夠使之成為豐富精神文化生活的基礎設施。社區圖書館方便區域內受眾的聯系溝通，作為社區文化和公共教育的支撐與補充，在文化與社會和諧發展中將會逐步顯示出其功能與作用。

　　關鍵詞：社區圖書館,文化建設,城市化

　　進入21世紀以來，我國城鎮居民人口總量已超過62000萬，國家城市化水平達40%，有關城市公共生活領域的全面、可持續發展的理念備受關注。就文化層面而然，大眾圖書館作為知識和信息的集散中心，對于推動全民閱讀和實現普及教育具有重要意義。與一般意義上的公共圖書館相比，區域化的圖書館服務對象更具有針對性，方式也較為靈活便捷，社區圖書館即是依據社區居民的知識品味和文化偏好來提供服務。通過對需求信息的篩選、整合和傳輸，社區圖書館能夠實現與區域內受眾的聯系溝通，也是大型公共圖書館傳播科學文化的有力補充。本文將對社區圖書館的生存現狀及職能定位進行討論，并嘗試歸納其局限，以期尋求合理的發展方略。

　　1建設社區圖書館的現實環境

　　1.1城市化進程為發展社區圖書館奠定基礎

　　隨著國民收入、民生水平提高以及各類外資的涌入，文化產業日趨社會化，并推動經濟向相關領域流動，為發展社區圖書館準備了硬件基礎。目前，區域內人口加速聚集，早期的小眾休閑活動變得成熟開放，并逐步向社區福利和公共事業方向轉型。在此過程中，以市區大型圖書館為主的公共圖書館開始顯現出應對市場變化的遲緩，由于在區域間和區域內的資源配置上還存在著一定差異，資源使用的公平性也有所欠缺，城市化進程大多發生在中心城區邊緣的輻射區域，更需要加強文化和精神層面的關注。城市化居民的關注重心逐漸由物質層次向精神領域延伸，對于文化生活的品質提出了更深層次的要求，這也為加快完善具有休閑娛樂屬性的基礎設施創造了前提。

　　1.2行業內部的細分趨向為社區圖書館創造機遇

　　隨著相關基礎建設和服務推廣，社區圖書館有足夠的可能成為公共圖書館的延伸并肩負特定的使命。借助城市交際網絡的傳播功能，社區圖書館將通過對市場需求的滿足展現城市本身對知識和信息的輻射能力，政府撥款和社會籌資渠道也將從多角度推動圖書館功能細分趨向實現。在行業內部，由成熟的公共場館帶動成長期的社區分館的嘗試普遍出現，顯示了信息整合和資源共享的現實意義。一些省市級圖書館(如上海圖書館)面向其分館開通了圖書借閱一卡通機制，既為受眾帶來便利，又節約了服務成本。社區圖書館的特色服務也區別于一般公共圖書館而另辟蹊徑，規避了刻意追求風格高端、內容精深的館藏，強調其通俗性和實用價值。緊密結合自身定位將大眾化的業務精益求精，應該是社區圖書館在城市中獲取其一席之地的有效方式。

　　2社區圖書館的職能方向

　　2.1 以受眾市場為中心開展服務

　　我國城市人口居住密集，人際網絡繁復，文化差異較大，社區圖書館需立足于區域內的社會現實，根據市場需求對接多樣化服務。在事業成型初期，社區圖書館應借助讀者調研掌握服務區域內居民的基本情況，如年齡構成、職業分布、文化程度等。在推廣和確認為服務的過程中，讀者的偏好和需求可通過不定期的調查反饋得到，經過進一步的研究分析，從而更精確的引導業務方向，完善館內藏書。圖書館的規模無需過大，力求布局合理，貼近讀者，借閱活動靈活便捷。

　　從地理上說，社區圖書館拓展了居民的公共空間，有助于加深文化交流，提升生活品質，并增強社區的凝聚力。隨著城市化過程對舊有建筑和環境的改造，大眾的生活方式和習慣也逐漸被改變，私人的獨立空間得到擴展，溝通和交流的渠道卻有所收縮。社區圖書館帶動以書報為載體的精神文化的回歸，從正面豐富了社區居民的休閑生活，激發思想上的活力機智，并引導受眾以積極的態度以投入新的生活。合理利用知識和信息是弘揚科學精神，提高人口素質的重要途徑，二十一世紀的文化教育產業以“終身教育”為導向，給予了社區圖書館更多提升受眾知識素養及文化品位的機會。

　　2.2 開發特色化的館藏資源

　　就圖書館的屬性而言，儲存人類的文化遺產是其主要社會職能之一，而對館藏結構的完善要以行業內部分化轉型的要求為指導。早期的各公共圖書館多作為獨立的信息整合平臺而平行共存，有藏書要“全”的指導思想，不強調自身的特質和優勢，這使得收藏的重疊率和短缺情況大大增加，導致資金和資源的浪費。在以服務質量為主的前提下，社區圖書館結合讀者情報和自身實力配置具有區域性特色的資源建設途徑，能夠優化館藏，提高知識的分享率，并使各館之間得到相互的支持與補充。發展社區圖書館的信息庫可以地方化主題為方向，重點組織與地方文獻相關的書籍資料進行系統編制，在結合社區人文實情的基礎上，適當反映時事導向與文化政策，體現其區別于其他地方館藏的特征。

　　在當代中國，發展先進文化已和建設社會主義精神文明緊密相連。作為傳播社會主義先進文化的大眾媒介，社區圖書館從正面倡導人文及科學，促進健康和諧的生活氛圍，是弘揚積極向上的社區精神文明的有效窗口。通過與各層級圖書館與數據庫的信息與服務合作，社區圖書館將成為城市讀者、資源平臺和館際互借系統的重要端口。

　　3 社區圖書館的未來建設

　　3.1現存局限

　　目前，社區圖書館的數量較少，館藏結構及設施規模缺乏專門的規劃設計。在具備一定硬件條件的城市相對發達地區，社區圖書館建設在技術、資金、場地及人力資源等方面仍然存在困難，業內的有關法規也未給出指導社區圖書館發展的相關政策，其在規范建設上缺乏宏觀的依據。業務水平和社會效益的欠缺直接影響社區圖書館的服務質量和口碑，一些社區圖書館只能履行借閱職能，對員工缺乏專業培訓，市場調查和用戶反饋等業務無法推進。除西部等欠發達地區受到總體文化教育水平的制約，在已成功推廣社區圖書館的大型城市(如上海和北京)，雖人力供給、經費及基礎建設得以保障，其場館地理信息的普及度不高，硬件設備規模較小，藏書量平均為萬冊上下，并充斥相當多的舊書或低端文學作品，知識質量還有待加強。

　　3.2 發展策略

　　3.2.1 加強宏觀調控和科學建設。實現社區圖書館建設的規范化和體制化，需要各級有關部門的合理規劃，結合市場運作，構建多元的發展模式，完善資源結構。從國家角度，具體指導社區圖書館事業的規劃條例應得到落實，以加強統一監管。地方政府對于建設所需人文地理信息，可通過發展相關民生社會計劃提供參考，并將圖書館納入城市建設的體系中，對人力及物質資源進行系統調配。建設過程可廣開資金渠道，遵循市場經濟的規律多途徑發展。公益性的社區圖書館以政府機關及福利團體的財政支持為主;有實力的社區管理部門可與物業合作辦館，或尋求營利性的企業投資，兼以為其宣傳;對于社區居民，可由相關居委會帶領通過捐借書籍、捐款等方式參與場館基礎設施的自建。

　　3.2.2 借助城市進步提升服務水平

　　城市的發展為社區圖書館提供了資源支持，圖書館也將通過履行其信息整合的職能和服務協助城市的人文建設，為讀者提供更高質量的服務。社區圖書館服務實力的體現，應著重于專業化的信息服務和層次化的讀者服務和綜合性休閑服務等方向。信息服務的深層次和專業化是保證信息資源良性循環的起點，也是未來圖書館事業發展的總體走向，這就要求社區圖書館有側重的征集并接收具有專業技術背景，掌握知識資源建設，具備語言能力的高素質人才。

　　3.3 因地制宜優化場館建設

　　和學術圖書館相比，社區圖書館的布局除體現文化內涵，還需營造舒適寬松的閱讀氛圍和休閑空間，從而更符合社區居民的“書房”和“閱覽客廳”的角色。在不增添過多大型復雜設施的基礎上，對于室內的采光、色調及陳設可以有所設計。就其閱讀和學習功能而言，社區圖書館首先應選擇自然光照適宜的場地，營造均勻、自由的室內環境，并輔以燈具進行局部強調性照明。傳統上的閱讀燈光多以冷色調為主，但對于面向各年齡層開設的特別活動室，其光源強度、位置和色調可進行一定的調整，避免眩光所帶來的視覺疲勞及精神不適。在空間設計上，根據色彩心理學和傳統經驗，閱覽室采用灰白黑等中性色彩利于集中精力和冷靜思考，無形中提升閱讀效率;休閑場地則可以暖色和明快的顏色點綴，有助于營造輕松和諧的氛圍，給受眾留下較鮮活的印象。

　　3.4 完善管理系統和人才培養

　　社區圖書館的管理工作既具有思想性和技術性，又需要機動靈活。以通常選擇專業扎實、能力突出并愛崗敬業的館員標準來看，社區圖書館的門檻相對較低，這就要求建立較成熟的業務管理系統，通過專門培訓和學習深造等方式提升館員的綜合素質，以滿足更高層次的工作要求。除計劃性的進行業務培訓，有能力的管理層也可依托公共圖書館的人力資源網，創造條件引進圖書館專業和有能力的復合型人才。雖然應對的讀者和館藏規模不大，社區圖書館的具體管理工作仍包括采購與維護館藏，編目分類整理，庫房流通，閱覽及咨詢等諸多必要環節，同樣需要依照內部標準加以體制化。藏書是社區圖書館的基礎任務，與之相關的各項工作都關系著管理團隊對讀者履行職責的功效。維護館藏要緊密聯系社區需要，針對受眾特點和人藏比例，盡可能的高效利用有關經費。

　　4 結束語

　　在城市化發展的大背景下，建設社區圖書館正順應這文化領域中日益生長的多元化期待，使人們的精神生活更為豐富充實。作為公共圖書館和城市信息系統的合理分支與補充，社區圖書館肩負一定的社會使命，有責任加強自身的資源建設及管理，促進文化與城市生活的和諧發展。

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