對于排隊看門診的病人來說,最易讓人抱怨的就是“113”現象,即排隊一小時、檢查一小時、見醫生3分鐘。那么對于住院病人而言,見醫生也并非易事。
當有的住院病患無奈地調侃向醫生咨詢病情竟“可遇而不可求”的時候,還有人說,就算醫生出現在病房也是“秒閃”即撤,真是“相見時難別太易”。
“一分鐘診療”屢見不鮮
記者采訪獲悉,一般來說,每個住院病人都有一個主治醫生負責,主治醫生上級是主管醫生,最上級是科室主任。一些病友告訴記者,“一般一天能見主治醫生1分鐘,就是早上八點半的時候,主治醫生帶一幫實習醫生,在每個病床前逗留一下,問一下病情并詢問是否做了檢查,沒有做就催著做檢查。”
記者了解到,住院病人每周有一次機會見到主任醫生,就是治療科室的主任。在每周的某一天早上,科室主任在一幫主治醫生和一群實習生的簇擁下來到病房,雖說陣勢“浩浩蕩蕩”,但每個病人見到主任醫生的時間每周每次不超過1分鐘。
“有點像行為藝術,一幫穿著白大褂的人在某天玩了一個秒閃。除了每周的時間,其他時候,病人想找主任基本找不著,要么在給危重病人會診,要么在參加學術會議。一般病人想向主任咨詢下病情,最好托熟人、找關系。”一位“資深”病人說。
一位醫界“大咖”告訴記者:“基本每次主任來,病人醫保卡就要被扣掉幾十元的專家費,但是對于主任來說,這點錢算什么呢?隨便和藥商碰個頭、簽個字、允許新藥進院,收入的零頭會比診療費低嗎?”
大醫院擠破頭 小醫院空蕩蕩
湖南一家三甲醫院的院長認為,目前,由于我國優質醫療資源分布不均衡,群眾看病難、看病貴的問題存在,而我國還沒有形成基層首診、分級診療、雙向轉診的有序就醫秩序,使得一些普通疾病患者也紛紛涌向大醫院,導致“大醫院擠破頭,小醫院空蕩蕩”,這讓大醫院的醫生“壓力山大”。“以中老年人常見病心腦血管疾病為例,高血壓病人、糖尿病病人一般到達住院指征住在神經內科,醫院神經內科科室病床一般有60張,科室醫生最多十幾個人,其中病人的大多是主治醫生,一個主治醫生要負責5到6個病人,最多的時候負責10個人,一個小主治醫生也是每天忙得暈頭轉向,中午常常吃盒飯。”中南大學湘雅三醫院一名主治醫生告訴記者。
記者調查發現,部分醫院醫生“秒閃”現象的出現與醫院對科室的考核體系,以及對醫生的晉升評價體系息息相關。
業內人士指出,目前,部分醫院將科室開藥、做檢查創收作為科室人員績效考核的重要依據,這導致醫生形成“重藥輕醫”的錯誤認識。科室負責人可能因為沒有達到創收任務被上級領導,但并不會因為某天沒有按時而被領導。
文比見病人更重要
記者了解到,對于一些主治醫生來說,每天的工作內容幾乎是重復的:、開檢查單、開藥、參加科室專家會診會議,抽空還要寫專業論文為以后晉升副主任醫師做準備。
長沙一家三甲醫院神經內科的主治醫生陳醫生告訴記者,周一到周五的工作內容被排得滿滿的:每天早上8點半前到單位,然后帶幾個實習生還有外國交流學生,問詢病人病情,評估病人身體狀況,然后每天都要給病人開藥,病人參加醫保的層次不同,所開藥品的種類也不一樣。“開完藥,預約完檢查,還要跟大老板(科室主任等)參加危重病人、疑難雜癥患者會診,這對于每個小主治醫生來說是難能可貴的學習機會。中午吃完盒飯,趁著午休時間,我必須準備專業論文,好為晉升副主任醫師做準備。”陳醫生說。
記者了解到,醫生的職稱晉升制度過于側重“是否發表論文、是否有科研項目”,導致部分臨床醫生忽略了病人,一心想著“文、找項目”,從而與病人之間的關系漸行漸遠,時間與精力都花在了科研和論文。
一些主治醫生告訴記者,現行的醫師職稱晉升制度,讓很多主治醫生忙于應付論文和科研,這也影響到醫生的臨床醫療工作。“現在醫院在醫師晉升評審標準中對科研論文要求逐年增高,這讓一些善于臨床卻不善于科研的臨床醫生感到,整天苦于如何文,根本就無心給病病。”一位不愿具名的主治醫生說。“我有臨床能力,但沒有寫論文的天賦。就算臨床水平再高,對病人再好,和病人溝通得再多,我也評不上副主任醫師,而有些醫生對病人不管不顧,只忙著寫論文,還評上了副主任醫師,可我還在原地踏步、自怨自艾。”一位醫生向記者“吐槽”。
醫院和醫生是改善醫患關系的“主角”
“藥好、檢查多、見醫生少”是如今患者就醫的直觀感受,還有些患者質疑,住院病人住院第一周基本是做各種檢查,然后每天的治療內容就是輸液、吃藥。目前醫生好像得了“檢查依賴癥”,不問患者病情、不了解患者家族病史、不問病人生活習慣,就只知道開檢查單。“CT、胸片、核磁共振、血管造影一項項檢查我都做了,每做完一次檢查才敢找醫生一次,醫生每次都說,還看得不清楚,要做進一步檢查。光是檢查費就花掉3000多元。”長沙一位腦梗住院患者說。
專家,首先,醫院應合理評價臨床醫生的專業技術水平,醫生職稱高低與臨床水平之間沒有絕對的聯系,應鼓勵醫生把精力放在提高執業水平上,鼓勵醫生與患者多溝通、多交流;其次,應積極構建醫務人員健康價值觀,理順藥品、耗材供應商、醫院、醫生之間的利益關系,醫院合理的利潤空間,提高醫生診療費在收入中的比例,逐漸醫院“以藥養醫”的利益格局。 ()
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