這篇人力資源管理論文發表了知識經濟下的人力資源管理創新，知識經濟發展下的旅游企業如何應對人力資源管理，如何改善傳統人力資源管理的缺點，推動人力資源管理模式的發展和創新，論文對旅游企業人力資源管理的創新發表了自己的觀點。

　　關鍵詞：人力資源管理論文,知識經濟,人力資源管理

　　在知識經濟時代，企業人力資源管理不僅面臨著經濟全球化、信息網絡化的挑戰，而且還面臨著企業自身經營模式轉變、經營結構調整和人員變動等等諸多方面的挑戰，在這樣的嚴峻形勢下，對企業人力資源管理工作進行有效地創新，對企業的發展將會帶來重要的促進作用。

　　一、知識經濟下旅游企業人力資源管理面臨的挑戰

　　(一)經濟全球化的挑戰

　　隨著科技和社會的發展，各國間知識交流更加頻繁，企業逐漸朝著國際化方向發展。知識型企業跨國化發展推動了經濟全球化發展，加強人力資源管理，有助于促進企業實現跨國化、全球化經營目標。旅游更是跨越文化與國界的文化活動，因此旅游企業人力資源管理部門的工作人員更需要具備全球思維，增加人力資源管理價值。企業應該根據自身發展需求，構建與企業發展需求相符的人力資源管理組織結構，為企業跨國合作創造有利條件。隨著國際競爭的加劇，企業必須在全球范圍內配置資源，而人力資源配置是其中一項重要工作。在人力資源管理過程中，人力資源管理和培訓難度的增加、跨文化管理以及不同文化間的沖突等問題都亟待解決。而傳統人力資源管理只是針對規模小、獨立性差的企業而言的，無法應對上述這些問題。

　　(二)信息網絡化的挑戰

　　知識經濟和信息化經濟聯系密切，隨著信息技術的發展和應用，人力資源管理也由傳統轉向了信息化管理。在當前信息化時代下的人力資源管理中，常常需要運用電腦和互聯網來實現生產、消費和分配等環節進行信息化管理。信息化技術的應用，改變了企業管理模式和經濟運行模式。根據生產要求，重組和再造企業，形成新的管理程序、管理方法和管理標準。信息化技術的發展沖擊了傳統時空觀念，開拓了新的工作環境和視野。知識經濟的發展，對旅游企業人力資源管理理論和實踐提出新的挑戰，為人力資源管理提供新的工具和方法，改變了人力資源管理的考核、招聘、薪酬、規劃、預測以及培訓等的面貌，推動著人力資源管理模式和理論。

　　(三)人力資源管理組織機構改革的挑戰

　　隨著知識經濟的發展，旅游企業組織機構改革朝著靈活化、全球化、網絡化和多元化方向發展。對于企業而言，知識經濟時代代表著知識和技術的進步，推動著企業組織機構的改革，使企業管理組織機構得到完善。改進企業組織模式有助于推動企業知識技術的改革，二者是相互促進，相互作用。員工工作環境不斷改善，員工可以將自身發展與企業發展結合起來，合理安排工作時間，利用遠程通信將辦公室“搬回家”，實現“家庭辦公”。知識經濟時代的到來，推動著人力資源組織模式的改革。同時，信息化技術、經濟全球化和知識經濟發展，衍生出各種不同的虛擬組織。這種虛擬組織是一種專門領導的機構，結構內部的成員可以相互交流技術和知識，共同分擔費用，充分滿足客戶需求。虛擬組織非常靈活，具有優勢互補的特征，有助于降低組織支出費用，擴大服務范圍，提升工作效率和質量，也大大縮短了產品更新周期。這些組織結構的變化迫切要求進行創新人力資源管理。

　　二、知識經濟下旅游企業人力資源管理的創新

　　(一)采取信息化管理手段

　　在知識經濟時代，人力資源管理朝著網絡信息化方向發展。目前，許多跨國公司已經逐漸意識到人力資源信息化管理的重要性。在實際的管理中，充分挖掘人力資源的信息化管理手段，使人力資源的能動作用得到充分發揮。實現人力資源的共享，大大節省了技術開發成本，增強了企業的競爭優勢。旅游企業需要構建完善的人力資源信息系統，利用這一系統存儲、分析、獲取和傳輸與企業員工相關的信息，也需要制定合理的人力資源規劃，合理預測人力資源，加強評估分析、薪酬福利分析、招聘管理分析以及培訓分析，提高企業的應變能力。由此可知，網絡信息化對企業人力資源管理是一項重大挑戰，也是一種機遇。企業人力資源管理應該實現信息化管理，利用信息化手段幫助企業實現戰略發展目標。

　　(二)實施個性化管理模式

　　增強旅游企業員工凝聚力是推動旅游業發展的重要舉措，即團隊精神是推動企業創新和發展的源泉和支柱。在知識經濟時代，人力資源管理已然成為了企業管理的一項重要內容，在人力資源管理工作中，經常會面對“合作比個人能力更重要”的現實。如何增強旅游企業員工的團隊意識?如何激發出員工的向心力和凝聚力?這些都是擺在企業管理者面前的一個重要考驗。如果在一個團隊中采用統一步調的管理模式和激勵模式，可能會對大部分員工產生良好的效果，但是對于知識型的員工來說，其受到的激勵效果是較為不明顯的，也難以有效地激發出其團隊工作的積極性。因此，在實際的人力資源管理中，企業管理者需要考慮員工的文化背景、發展需求，對員工進行個性化管理，通過設置不同的激勵方案和薪酬機制，來滿足不同需求的員工，促進員工實現良好發展。目前，旅游企業員工需求更加多元化，企業需要加強對人力資源個性化管理的重視。隨著虛擬組織的不斷涌現，企業組織結構朝著扁平化發展，企業員工對企業的歸屬感和依賴感在逐漸減弱，與此同時，員工所要求和追求的多樣化和個性化的職業發展前景。有的企業員工逐漸對所在企業的職務晉升機制和薪酬管理模式出現了不滿之意，而這些細微的情緒，卻常常沒有引起企業管理人員的注意和重視，由此埋下了矛盾。為此，企業的人力資源管理部門應當重視不同部門、不同層級員工的職業理想和職業追求，根據其工作的貢獻度和工作能力來為之設置相應的崗位，并合理設置技術崗和管理崗的薪酬體系，特別是要提高一線崗位員工的地位和待遇，創造一個和諧的工作氛圍。為了吸引更多高素質人才，旅游企業需要創新工作任務設計方法，了解員工的興趣愛好，鼓勵員工追求自己的理想，自己設計工作職務，留住優秀人才。比如，在美國微軟公司，為了留住那些有才華的高素質員工，微軟公司允許他們根據自己的特長和喜好來設計自己的職位，并鼓勵他們大膽的提出自己對于公司管理中出現的問題和不滿，以幫助人力資源管理部門做出針對性的措施，這樣不僅留住了人才，而且有效地幫助了公司進行管理改革。

　　(三)建立柔性化管理措施

　　在知識經濟時代，人力資源管理不再是通過權威手段和制度約束進行剛性管理，主要是通過引導、激勵和感召等手段開展柔性管理。柔性管理具有速度和反應、跳躍和變化、彈性和靈敏等特征，是以人性化管理為核心。側重創造和直覺、元件和價值控制、平等和尊重、主動和企業精神。通過信息資源共享、差異性互補、虛擬整合、虛擬實踐社團、競爭性合作，為企業創造更多的競爭優勢。旅游企業在開展柔性管理時，需要注意以下問題：根據客戶的需求和偏好確定經營方向;虛擬實踐團體是創新的重要源泉;充分體現管理基本職能，即洞察未來、激發靈感以及促進學習;發展網絡式組織。在開展柔性管理時，可以采取如下措施：首先，構建共同遠景，將員工期望和企業發展戰略目標結合起來，使員工產生使命感，提高員工工作的熱情。其次，建立彈性工作制，快速適應知識經濟時代下彈性的工作時間、靈活的工作方式和復雜多變的工作。其次，充分授權員工自我管理，使其能最大限度地發揮自身才能、提高智力、體現自我價值，最終達到自我超越。最后，構建合作、創新的企業文化。通過新型的企業文化，為員工創造一個寬松、開放、和諧的工作環境，為企業注入新的活力，充分激發員工潛能，增強員工凝聚力。

　　三、知識經濟下旅游企業人力資源管理的優化

　　(一)加強思想政治教育，優化人力資源管理實效

　　因為旅游業從業環境的特殊性，旅游企業在人力資源管理過程中，更應該融入思想政治思想，加強思想政治教育，充分調動員工工作的創造性和積極性。在知識經濟時代，人事管理不再是人力資源管理的全部工作，人力資源管理涉及到的領域不斷拓展，具體包括激勵人才、留住人才、培養和教育人才、使用人才以及求才等。實際上是協調員工間的關系，調動員工工作積極性，從而有助于實現組織目標。理順人與人之間的關系，發揮員工工作積極性是思想政治教育的重要內容和首要任務，這同樣也是知識經濟時代人力資源管理的重要任務，兩者具有一致性。人力資源管理應該堅持以人為本的原則，將思想政治教育作為重要的教育和管理的載體，這樣才有利于將思想政治教育和企業發展戰略、人力資源戰略有機地、系統地、全面地結合起來。因此，在知識經濟時代下，企業在進行人力資源管理時，必須融入思想政治理論，從而幫助企業順利完成組織目標，滿足企業發展戰略需求。同時，思想政治教育也需要人力資源管理提供支持。如果企業人力資源管理效率低下，員工思想混亂，則思想政治教育的作用將很難有效地發揮出來。因此，只有將兩者有機地結合起來，才能達到事半功倍的效果。首先，思想政治教育和人力資源管理是相互促進，相互影響的。一方面，思想政治教育為企業的人力資源管理提供了重要的理論指導。另一方面，人力資源管理為思想政治教育拓寬了手段和途徑。并且最為關鍵的是，兩者都是主要采用激勵的方式來對人進行引導和管理都是調動人情感的積極性和人的主觀動機。企業在開展思想政治教育時，不能局限于思想范圍內，需要正確認識思想政治教育和人力資源管理間的聯系。隨著改革開放的深入，市場經濟體制逐漸得到完善，思想政治教育的作用不斷凸顯。在知識經濟時代，如何將思想政治教育和人力資源管理完美結合起來是企業需要思考的重點問題。旅游企業要想提高生產效率和質量，則必須提高員工工作積極性，使員工自覺做好本員工作。因此，在知識經濟時代，激發員工工作積極性是思想政治教育和人力資源管理所具有的一項共性目標。其次，通過思想政治教育來調動員工工作積極性是可能的。在以前，企業一般都是利用經濟手段來激發員工工作積極性，如提高工資待遇，多發獎金等。但是，在知識經濟時代，經濟手段已經無法充分滿足員工需求，員工對內在需求更加看重。關系員工、尊重員工、滿足員工需求是經濟時代思想政治教育和人力資源管理結合的重要契合點。精神鼓勵是一筆寶貴的財富，精神動力是強大的、持久的動力，對員工的發展至關重要。簡單地提高工資待遇，多發獎金是無法達到這一效果的。在知識經濟時代，如果在人力資源管理中忽略思想政治教育的作用和功能，不對員工進行精神鼓勵，員工則會失去精神支柱和自信心，以致變成思想落后，沒有進取意識的“工作奴隸”。在這種情況之下，企業如果單單依靠提高工資的物質獎勵，則會導致企業內部出現拜金主義、權力至上等等不利于企業發展的不良風氣。所以，在知識經濟時代，企業人力資源管理工作要與思想政治教育相結合，給予員工及時的引導和教育，培養其積極向上的精神面貌，并養成良好的工作習慣。最后，通過思想政治教育來調動員工工作積極性是必要的。目前，與發達國家相比，我國生產力水平還比較低，人力資源相對比較匱乏，企業發展面臨著巨大挑戰，如何吸引和留住優秀人才是知識經濟時代企業人力資源管理的重要內容。對于個體的人來說，其思想和行為都是人主觀能動性的直接表現，是具有目的性和方向性的特點。因此，在人力資源管理中要將思想政治教育的理想信念教育引入進來，不斷給予員工激勵和表揚，幫助員工樹立遠大的理想，并為止努力工作、不斷進步。企業需要充分發揮團隊精神，鼓勵和支持全體員工奮發前進，大力提倡刻苦、創新風格，比出干勁、評出風格、賽出團結，增強員工對企業的歸屬感和責任感。

　　(二)構建學習型組織，優化人力資源管理機制

　　學習型組織是一種新型的組織模式，相比于傳統傳統的“等級權力控制型”組織，學習型組織具有組織開放性、組織信息化和組織結構扁平化的優勢。學習型組織改變了傳統的叢書管理，逐漸向工作伙伴關系過度，合理調整組織內部結構關系。學習型組織是一種典型的分權型組織，適應了知識經濟時代的發展需求。一方面，在知識經濟時代，要求實現知識資源的共享，網絡信息化技術的發展為組織結構扁平化創造了有利條件，網絡的發展和應用，使承擔上下級信息傳輸和溝通的管理成失去了作用，從而使管理層得到簡化。另一方面，在知識經濟時代，比競爭對手具備更高學習能力是贏得競爭的重要手段，學習型組織主要組織員工學習，提高員工學習能力，充分發揮員工的潛能，使其成為企業競爭的核心力量，將學習型組織發展成為企業最具競爭優勢、適應能力最高的組織形態，通過學習型組織來提高企業人力資源管理績效。

　　(三)借助心理學指導，優化人力資源管理手段

　　旅游企業從業人員應該具備良好的品格、豐富的內涵，尤其需要傳統文化的滋養。豐富多彩的心理學理論是我國一項重要的傳統文化。雖然在古代我國許多心理學思想還未形成系統的、完整的體系，理論框架也不夠完善，但是心理學思想對旅游企業人力資源管理有著重要指導作用。心理學理論都是人們在實踐中逐漸積累和總結的，在解決一些心理問題方面有著重要作用。在知識經濟時代人力資源管理過程中，旅游企業員工心理問題是個突出的管理問題。隨著市場經濟制度的不斷優化，觀念的更新，社會的發展以及企業組織結構的調整，要求人力資源管理者必須重視員工心理管理，了解員工心理需求、以及在工作中所出現的心理矛盾和心理挫折等等，這是心理學在人力資源管理中的延伸和深入，通過這樣，不僅有助于幫助企業的人力資源管理者進一步地了解員工和狀況，使兩者建立良好的溝通，引導員工形成積極的工作心態和良好的心理素質，而且有助于企業形成強有力的企業文化，凝聚員工一起去迎接挑戰，攻堅克難。我國古代道家倡導的“無欲”思想，在旅游企業員工自我心理調整和個人修養方面有著重要指導作用。隨著經濟和科技的發展，市場經濟所帶來的諸多矛盾也日益顯露出來。經濟發展與社會文明的不協調發展，導致了人們出現了信仰等方面的缺失。在這一形勢下，人們一定要有信念和理想，提高個人修養，制定科學合理的人生目標，正確定位自己，增強自身的社會責任感，將個人自我價值的實現和社會發展結合起來。我國著名教育家孔子提出的“知人”的幾種方法對知識經濟時代人力資源管理具有很強的指導性，孔子使用多種方法來區分個體差異，具體如下：調查法，通過深入細致的調查來了解個體的實際情況，并基于實際情況進行理性分析，進而得出科學的調查結果，并最后對調查結果再三確認后再運用;觀察法，根據人的言行，觀察其性格，考察動機，深入分析，透過現象看本質;測驗法，通過一些關鍵、重大事件對其進行測試;談話法，采取個別談話或者集體談話的方式，了解其心理狀況，在談話時，需要創造一種輕松、愉悅的氛圍，使其充分暴露自己內心的真實想法。通過這些方法深入、細致、全面地去了解一個人，這樣才能切實地使人力資源管理工作不斷發揮作用。結論綜上所述，在知識經濟時代，加強人力資源管理創新與優化對企業發展至關重要。在旅游企業人力資源管理過程中，企業要與時俱進，不斷創新管理手段和管理模式，應該采取信息化管理手段，實施個性化管理模式，建立柔性化管理模式。同時，對于傳統人力資源管理要不斷優化，強化思想政治教育，構建學習型組織，將人力資源管理與心理學結合起來，充分發揮心理學的指導作用，優化旅游企業人力資源管理。

　　作者：楊琳 單位：渤海大學旅游學院

　　論文范文：施工管理論文加強施工現場管理的幾點舉措

　　近年來，隨著宿遷市城市建設發展迅猛，對于我們建筑施工企業來說也是一個難得的發展機遇，同時對建筑施工企業又提出了更高更新的要求，施工建筑企業在項目實施過程中既要追求企業利潤又要確保滿足質量、安全、進度的要求，只有不斷提高施工現場的管理，才能達到管理目標的實現。本文就就結合施工過程中的實際情況談談如何加強施工現場管理。