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客戶關系辦理（CRM）是現代電子商務勾當的焦點部門，對CRM的注重是現代市場營銷和貿易運作體例改變的成果。CRM具有普遍的市場價值和研究價值。而數據挖掘的呈現，讓決策者能夠無效的總結紀律，提高效率。只要在CRM中無效操縱數據挖掘,才能夠指點企業高層決策者制定最優的企業營銷策略.收起
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