摘 要:建設(shè)項(xiàng)目管理是全方位的，有其重要性和特殊性。項(xiàng)目的成功管理不僅對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)有良好的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)國家也會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。本文從項(xiàng)目管理中目標(biāo)管理、技術(shù)協(xié)調(diào)和成本控制等方面來分析如何做好建設(shè)項(xiàng)目管理工作。

　　關(guān)鍵詞:建設(shè),項(xiàng)目管理,成本控制,職稱論文發(fā)表

　　隨著我國改革開放的不斷深人，建設(shè)領(lǐng)域的改革也在不斷深化，各項(xiàng)制度逐步建立。我國加人WTO以后與國際建筑市場接軌的基礎(chǔ)，積極推行此種方式對(duì)深化我國工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施形式改革，規(guī)范建筑市場秩序，促進(jìn)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)綜合實(shí)力，加快與國際工程承包和項(xiàng)目管理的通行方式接軌，具有重要的意義。

　　1、進(jìn)行目標(biāo)管理

　　目標(biāo)管理是前提,每個(gè)管理人員都應(yīng)該明確目標(biāo)是什么,這樣才能有符合組織目標(biāo)的表現(xiàn)。質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、收益都是一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)技術(shù)協(xié)調(diào)

　　技術(shù)協(xié)調(diào)是目前建設(shè)項(xiàng)目管理的薄弱環(huán)節(jié),因此,應(yīng)強(qiáng)化科學(xué)嚴(yán)密的協(xié)調(diào)程序,進(jìn)行客觀分析與控制,強(qiáng)調(diào)組織與程序。要取得良好的協(xié)調(diào)效果,做好以下工作:

　　2.1建立科學(xué)的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)

　　項(xiàng)目管理組織是項(xiàng)目所有參與方的組織形式,其結(jié)構(gòu)決定了協(xié)調(diào)工作的性質(zhì)和工作量。一方面,為了從根本上提高工程質(zhì)量,降低成本,專業(yè)分工細(xì)化是建筑業(yè)發(fā)展的一大趨勢。另一方面,項(xiàng)目在必須分包時(shí),應(yīng)適度避免不合理肢解工程的做法,不少總包把工程分得過細(xì),無形中使結(jié)合部增加,給協(xié)調(diào)帶來困難;而有些參數(shù),由于承包人的不同理解,就會(huì)引發(fā)矛盾。

　　2.2建立科學(xué)嚴(yán)密的協(xié)調(diào)管理程序

　　管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)無疑是做好協(xié)調(diào)工作的良好條件,但是真正成熟的協(xié)調(diào)應(yīng)更多地依靠科學(xué)嚴(yán)密的協(xié)調(diào)程序,進(jìn)行客觀分析與控制,強(qiáng)調(diào)組織與程序,弱化對(duì)個(gè)人能力的依賴,通過程序化、標(biāo)準(zhǔn)化來減少人為誤差。

　　2.3重視工程管理文件的作用

　　工程管理文件作為管理過程的記錄對(duì)于協(xié)調(diào)具有重要意義。

　　2.4強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新

　　在技術(shù)協(xié)調(diào)中,更應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝、新裝備,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量、附加值和市場競爭力,占據(jù)市場并實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值。工程項(xiàng)目管理只有在強(qiáng)有力的創(chuàng)新技術(shù)的支持下才能順利實(shí)施,才能保證質(zhì)量和進(jìn)度,才能獲得最大效益。

　　3、落實(shí)成本控制

　　工程項(xiàng)目管理的對(duì)象包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度等,做好項(xiàng)目管理工作意味著對(duì)這些方面都要加以控制。

　　隨著建筑業(yè)市場的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,低價(jià)中標(biāo)已成為許多施工企業(yè)無奈的選擇。建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范執(zhí)行以來,企業(yè)定額在投標(biāo)中愈顯重要。當(dāng)然,施工單位必須通過科學(xué)的管理,合理安排工序,狠抓質(zhì)量,減少返工,提高工效,提高標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作來節(jié)省費(fèi)用,增加效益。

　　3.1樹立成本觀念

　　從項(xiàng)目部經(jīng)理到普通員工都應(yīng)牢牢樹立成本觀念,項(xiàng)目成本的控制應(yīng)從項(xiàng)目承包開始,項(xiàng)目部應(yīng)采取事前預(yù)算、事中核算、邊干邊算、事后結(jié)算的成本管理方法。

　　3.2建立定期的成本分析制度

　　項(xiàng)目部應(yīng)定期進(jìn)行成本核算,進(jìn)行成本預(yù)測和分析,以便降低成本,提高效益。應(yīng)由相關(guān)工程師記錄完成的分部分項(xiàng)工程的實(shí)際工程量、消耗材料量及勞動(dòng)力投入,由設(shè)備工程師對(duì)機(jī)械臺(tái)班、水電的消耗進(jìn)行考核,分析成本。開工前應(yīng)首先編制預(yù)算成本和中標(biāo)標(biāo)的比較盈虧因素,明確管理重點(diǎn),制定相應(yīng)的對(duì)策措施。在施工過程中,按季或月歸集單位工程的成本與預(yù)算成本的比較進(jìn)行核算分析,使虧損因素始終處于可控狀態(tài)。單位工程完工后,應(yīng)通過決算進(jìn)行盈虧分析,總結(jié)

　　經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　3.3建立企業(yè)定額

　　要強(qiáng)化企業(yè)定額意識(shí)。各個(gè)企業(yè)的辦公費(fèi)用、薪酬體系、人員構(gòu)成等都有不同程度的差別,從而導(dǎo)致管理費(fèi)用的差異很大。對(duì)于同一個(gè)項(xiàng)目而言,有的企業(yè)能在其中得到贏利,而有的企業(yè)就可能面臨虧損,所以有必要建立一套適合本企業(yè)實(shí)際的企業(yè)定額。只有這樣才能在工程項(xiàng)目的招投標(biāo)和實(shí)際管理中做到心中有數(shù)。

　　4、做好服務(wù)控制

　　建筑業(yè)不同于其他行業(yè),其服務(wù)的附加值很低,因此,很多企業(yè)對(duì)此并不重視,然而服務(wù)的好壞對(duì)于企業(yè)的社會(huì)效益、社會(huì)形象有著極大的影響。良好的服務(wù)可以使承包方式以長期合作伙伴關(guān)系代替競標(biāo)。在工程售后服務(wù)的過程中,通過與業(yè)主長期且滿意的配合,承包商與業(yè)主之間達(dá)成了一致的信任與默契。售后服務(wù)的有償部分也就得到了相應(yīng)的延伸。因此,必須建立一整套完整的售后服務(wù)體系,專人專職保證服務(wù)的及時(shí)、到位,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)效益,樹立良好的企業(yè)社會(huì)形象。

　　售后服務(wù)的理念不能單一地去追求降低成本以及維修過程中的得過且過,追求的應(yīng)是通過售后服務(wù)與業(yè)主建立一種長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。承包商不能只顧眼前的利益得失,而要考慮一種長期的共存關(guān)系。可以說承包商在工程建設(shè)過程中是通過有效地整合成本、質(zhì)量、工期三要素,以滿足業(yè)主的要求,樹立企業(yè)的形象;在工程竣工后則是通過售后服務(wù)與業(yè)主保持長期、穩(wěn)定的關(guān)系,以求得彼此間再次合作的可能。售后服務(wù)是承包商兌現(xiàn)自身承諾、樹立自身形象、爭取自身進(jìn)步的必要手段。真正的售后服務(wù),提倡的是一種經(jīng)營理念,在為業(yè)主服務(wù)的定位上,不僅要有售后的服務(wù),更要有售前、售中的保障,這兩者之間是相輔相成的。目前,賦予建設(shè)單位的權(quán)力越來越大,責(zé)任也越來越大,如果沒有建設(shè)單位的支持關(guān)心,施工單位就猶如無源之水、無本之木。因此,做好項(xiàng)目管理工作,建設(shè)單位是條件。

　　從施工單位來講,首先要取得建設(shè)單位的信任和理解。因?yàn)楦髯缘睦��?使得雙方的立場不同,建設(shè)單位對(duì)施工單位的一些做法不可避免地會(huì)存在一些不理解,甚至是猜疑,比如材料的報(bào)價(jià)、費(fèi)用的確認(rèn)、工程量的簽證;因此,對(duì)待建設(shè)單位,首先要誠信,要得到建設(shè)單位的信任;其次,要與建設(shè)單位建立良好的關(guān)系,做好服務(wù)工作;最后,目光要長遠(yuǎn),在一些問題上則要實(shí)事求是,堅(jiān)持原則。

　　為了適應(yīng)建筑市場日益激烈的競爭環(huán)境,迎接國內(nèi)外承包商的挑戰(zhàn),作為一個(gè)總承包公司應(yīng)該把服務(wù)客戶提升到企業(yè)理念并滲透到企業(yè)文化中去,通過對(duì)員工的專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),使其體現(xiàn)在每個(gè)員工的行為。

　　5、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

　　工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法是通過文件審查、信息采集技術(shù)、核對(duì)表、圖形技術(shù)和假設(shè)分析等來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制流程是跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)測剩余風(fēng)險(xiǎn)并不斷識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn),修訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并保證其切實(shí)執(zhí)行,并評(píng)估這些計(jì)劃對(duì)減低風(fēng)險(xiǎn)的效果。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制是項(xiàng)目整個(gè)生命周期中的一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過程,隨著項(xiàng)目的成長,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷變化,可能會(huì)有新的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),而預(yù)期中的風(fēng)險(xiǎn)也有可能會(huì)自行消失。良好的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能為我們提供信息,從而做到防患于未然。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制方法包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)審核、定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審查、贏值分析、技術(shù)性能測量和補(bǔ)充風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃等。

　　成本、質(zhì)量、服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理看似孤立,實(shí)際上工程項(xiàng)目是一個(gè)體系,是一個(gè)整體,所以對(duì)項(xiàng)目的管理不能簡單地對(duì)某個(gè)部分或者某一方面進(jìn)行管理,而是應(yīng)宏觀、完整地去管理。

　　因此,對(duì)于項(xiàng)目的管理應(yīng)不僅僅只針對(duì)成本、質(zhì)量、服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理的某一項(xiàng),而應(yīng)把成本、質(zhì)量、服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理作為一個(gè)整體進(jìn)行系統(tǒng)完整的管理,只有這樣才能取得比較好的效果。

　　6、結(jié)束語

　　建設(shè)項(xiàng)目管理方式的實(shí)施是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程需要建設(shè)單位(業(yè)主)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的相互支持和配合。能否協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，決定著工程項(xiàng)目建設(shè)的投資、進(jìn)度和效益。為此，建設(shè)單位和項(xiàng)目法人單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策和項(xiàng)目建設(shè)的法規(guī)。同時(shí)，充分利用法律性文件明確各方的權(quán)利、義務(wù)以及所承擔(dān)的責(zé)任，切實(shí)抓好建設(shè)項(xiàng)目管理。