互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展下，電子商務(wù)作為以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式，它不同于傳統(tǒng)的交易模式，縮短了購(gòu)物的整體環(huán)節(jié)流程，大大方便了人們的日常生活。盡管電子商務(wù)所帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益非常高，但是作為以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，其自身是存在的一定程度的安全隱患的，為了用戶、商戶的個(gè)人隱私，財(cái)產(chǎn)安全，我們需要構(gòu)建一個(gè)安全的電子商務(wù)環(huán)境，這也是目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的必然發(fā)展方向。本文在此項(xiàng)基礎(chǔ)上，通過(guò)分析電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)安全性，提出了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的一些安全性問(wèn)題，并指出了一定的可行措施。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)安全;應(yīng)對(duì)措施

　　隨著電子商務(wù)的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式已經(jīng)成為了人們主要使用的交易方式之一。作為以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)的商務(wù)模式，一旦發(fā)生病毒或者黑客軟件入侵，很容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速蔓延，從而迅速擴(kuò)大感染的范圍，對(duì)于電子商務(wù)的安全造成了嚴(yán)重的威脅。雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，但是電子商務(wù)的安全發(fā)展則相對(duì)較晚。為了提高電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全性，我們要根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)際發(fā)展情況作為基礎(chǔ)，通過(guò)分析目前存在的主要安全問(wèn)題來(lái)做出針對(duì)性的改善措施。

　　一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全存在的問(wèn)題

　　(一)缺乏必要的監(jiān)管措施，技術(shù)自主程度低。目前電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的安全問(wèn)題主要是我國(guó)現(xiàn)階段電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作軟件大多數(shù)源自國(guó)外，而由于電子商務(wù)的基礎(chǔ)是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，用戶通過(guò)計(jì)算機(jī)使用相關(guān)軟件完成購(gòu)物，但是不論是計(jì)算機(jī)還是軟件APP等，主要的操作技術(shù)大多都是引自國(guó)外，所以對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，其網(wǎng)絡(luò)信息安全在根本上就存在著相當(dāng)大的隱患。同時(shí)由于對(duì)配套的硬件設(shè)備等沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)管，技術(shù)防范也相對(duì)缺乏，這對(duì)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)嚴(yán)重的威脅。(二)缺乏完善的信息安全管理制度。除了缺乏自主操作技術(shù)，目前在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中缺乏一個(gè)完整的信息管理機(jī)制。信息安全管理體制對(duì)于電子商務(wù)的安全性來(lái)說(shuō)是非常重要的，它不僅能夠確保電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)的安全性，也是確保電子商務(wù)平臺(tái)能夠正常運(yùn)行，為客戶提供給完整、有效的服務(wù)的保證。但是目前我國(guó)信息安全管理體制不科學(xué)，缺乏明確的職責(zé)劃分，各部門的職責(zé)不明確，這就導(dǎo)致了信息交流的不通順，部門之間相對(duì)獨(dú)立，缺少一個(gè)整體的信息安全規(guī)劃，因此目前我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展急需一個(gè)專門的信息安全管理部門。(三)我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展水平落后。雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，但是電子商務(wù)安全發(fā)展則相對(duì)較晚。目前，我國(guó)電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中存在著種種的問(wèn)題，例如電子商務(wù)安全產(chǎn)品不多，并且質(zhì)量得不到保證，缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，許多產(chǎn)品之間的抄襲現(xiàn)象非常嚴(yán)重。大部分的電子商務(wù)安全產(chǎn)品缺少自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這些問(wèn)題的存在大大制約了我國(guó)電子商務(wù)安全的發(fā)展。除了產(chǎn)品自身的問(wèn)題，研發(fā)這些安全軟件的相關(guān)企業(yè)自身也存在的很多問(wèn)題，例如缺少對(duì)電子商務(wù)信息安全維護(hù)的了解，企業(yè)的研發(fā)技術(shù)人員少，安全軟件研發(fā)的效率較低，同其他國(guó)家相比存在著明顯的差距。(四)缺乏高端信息安全產(chǎn)品。隨著電子商務(wù)的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式已經(jīng)成為了人們主要使用的交易方式之一。同時(shí)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，各種安全技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化不斷加深。但是目前我國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同發(fā)達(dá)國(guó)家相比相對(duì)落后，除了科技成果轉(zhuǎn)化的經(jīng)濟(jì)效益較低之外，網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的科技含量較低，并且市場(chǎng)上主要是中低端的安全產(chǎn)品，高端安全產(chǎn)品的數(shù)量非常少。(五)電子商務(wù)軟件的漏洞。由于部分軟件開(kāi)發(fā)商的經(jīng)驗(yàn)較少，技術(shù)不成熟，這些軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)所研發(fā)的電子商務(wù)軟件的安全性較低，存在著部分安全漏洞。這些安全漏洞的存在導(dǎo)致病毒與黑客軟件很容易就能入侵到電子商務(wù)軟件系統(tǒng)的內(nèi)部，造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。除此之外，雖然一些企業(yè)為了保障電子商務(wù)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全而購(gòu)買了專門的防毒殺毒軟件，但是由于沒(méi)有及時(shí)升級(jí)更新病毒防護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，沒(méi)有及時(shí)的更新軟件導(dǎo)致軟件的安全防護(hù)功能降低。

　　二、電子商務(wù)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題類型

　　目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中存在的安全問(wèn)題主要為病毒的傳播以及各種黑客軟件侵入等等。作為以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)的商務(wù)模式，一旦發(fā)生病毒或者黑客軟件入侵，很容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速蔓延，從而迅速擴(kuò)大感染的范圍，對(duì)于電子商務(wù)的安全造成了嚴(yán)重的威脅。由于各種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用，作為人人上網(wǎng)的時(shí)代，這些網(wǎng)絡(luò)病毒不僅會(huì)破壞電子商務(wù)平臺(tái)的正常工作，甚至還會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)各種網(wǎng)絡(luò)病毒的種類非常多，通過(guò)各種傳播渠道一旦感染病毒，造成的破壞也是非常大的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果發(fā)生病毒或者黑客軟件入侵，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息內(nèi)容就會(huì)被修改，入侵者通過(guò)修改交易信息，刪除某一重要信息片段，或者導(dǎo)入錯(cuò)誤的信息數(shù)據(jù)，例如這一訂單的收獲地址等等，不僅會(huì)造成購(gòu)物者的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的還有可能導(dǎo)致整個(gè)交易平臺(tái)的癱瘓，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。除此之外，這些病毒與黑客軟件還會(huì)盜取平臺(tái)中的大量的用戶信息，導(dǎo)致用戶的信息泄露，個(gè)人隱私權(quán)受到損害。我們都知道，電子商務(wù)吸引顧客的主要模式是商戶通過(guò)在電子商務(wù)平臺(tái)上建立自己的專屬網(wǎng)店，隨后向用戶發(fā)送E-mail來(lái)達(dá)到吸引客戶的目的。而一旦電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全沒(méi)有起到應(yīng)有的安全防護(hù)作用，病毒或者各種黑客軟件在入侵網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后，將病毒攜帶在電子郵件之上發(fā)送給客戶，客戶在不小心打開(kāi)郵件之后，病毒侵入電腦，并修改用戶電腦的相關(guān)數(shù)據(jù)等等，輕則導(dǎo)致用戶的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，重則導(dǎo)致用戶的個(gè)人私密信息泄露，甚至造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。

　　三、防范電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全隱患的對(duì)策

　　目前用來(lái)防范各種電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全隱患的方式主要有數(shù)字簽名以及防火墻等等。(一)數(shù)字簽名。數(shù)字簽名主要是將發(fā)送方與接收方的信息通過(guò)密鑰加密來(lái)達(dá)到保護(hù)信息安全的目的。只要發(fā)送方在加密信息時(shí)確保密鑰的正確性，接收方在收到信息后，發(fā)送方通過(guò)將密鑰的加密方式告訴接收方，接收方通過(guò)對(duì)應(yīng)的方式獲取到正確的交易信息。這樣，只要密鑰不泄露，其他方即便獲取到交易信息，如果沒(méi)有正確的密鑰也是沒(méi)有辦法進(jìn)入交易過(guò)程的，交易的安全也就得到了保證。(二)防火墻技術(shù)。除了數(shù)字簽名，防火墻也是目前用來(lái)保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要方式。所謂防火墻也就是訪問(wèn)控制尺度，這是一種常見(jiàn)的用來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。外部的數(shù)據(jù)信息要想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，必須得到防火墻的允許。這樣，大部分的黑客軟件就不能輕易的進(jìn)入防火墻入侵到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。

　　四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理對(duì)策

　　為了提高電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全性，我們必須根據(jù)目前的實(shí)際發(fā)展情況作為基礎(chǔ)，通過(guò)分析目前存在的主要安全問(wèn)題來(lái)做出針對(duì)性的改善措施。(一)建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系。為了保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全性，我們首先要建立一個(gè)科學(xué)合理，具有完整防護(hù)功能的信息安全管理機(jī)制。規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)口令、信息與各項(xiàng)密碼的保密方法，實(shí)現(xiàn)制度化的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。在實(shí)際基礎(chǔ)上劃分保密等級(jí)。(二)建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)制度。作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)的安全性是非常重要的，我們可以通過(guò)構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)維護(hù)制度，培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人才，來(lái)管理電子商務(wù)交易系統(tǒng)的軟件以及硬件的系統(tǒng)。除了構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制，我們還需要做好對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)的日常安全防護(hù)工作。(三)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中建立完善的病毒防范制度通過(guò)安裝正版的防毒殺毒網(wǎng)絡(luò)安全軟件，做好對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的定期病毒清理，及時(shí)更新升級(jí)殺毒軟件，建立一個(gè)科學(xué)完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防毒殺毒制度。(四)做好數(shù)據(jù)備份工作。我們除了要做好電子商務(wù)系統(tǒng)的安全防護(hù)工作，也要做好發(fā)生病毒或者黑客軟件入侵后的處理，為了以防萬(wàn)一，我們要將系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)做好備份，避免電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在發(fā)生入侵后造成數(shù)據(jù)信息的損失。我們可以通過(guò)定期備份網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)器中的重要信息。除此之外，針對(duì)系統(tǒng)中的部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)將這些信息進(jìn)行克隆處理，做好重要數(shù)據(jù)信息的保存。(五)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的用戶名以及口令設(shè)置加密傳送。為了保障用戶的財(cái)產(chǎn)與信息安全，用戶在注冊(cè)系統(tǒng)賬戶的時(shí)候必須要將關(guān)鍵信息輸入才能完成賬號(hào)注冊(cè)，例如個(gè)人的身份證賬號(hào)等等，在輸入這些重要信息之后用戶才能進(jìn)入驗(yàn)證系統(tǒng)。這樣用戶在登錄交易系統(tǒng)時(shí)必須要通過(guò)服務(wù)器驗(yàn)證信息，確保是本人登錄之后才能登入電子商務(wù)交易平臺(tái)。(六)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系是現(xiàn)階段——定要完善的重要工作。隨著電子商務(wù)在近些年的不斷發(fā)展，這種網(wǎng)絡(luò)化的交易模式已經(jīng)成為了人們?cè)谶M(jìn)行購(gòu)物時(shí)的首選方式之一。因此建立一個(gè)完整的規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系是非常重要的，也是目前我國(guó)電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作。只有完善相關(guān)的法律制度，建立體系化的網(wǎng)絡(luò)安全管理才能有效的提升電子商務(wù)行業(yè)的安全管理意識(shí)。在不斷提升人們的道德意識(shí)的同時(shí)，建立完善嚴(yán)格的法律制度，對(duì)侵犯網(wǎng)絡(luò)信息安全的事件進(jìn)行嚴(yán)厲的制裁無(wú)疑效果更為顯著。我們要不斷提高電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全手段的技術(shù)性與科學(xué)性，確保電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)與電子商務(wù)的正常工作來(lái)說(shuō)是非常重要的，它是電子商務(wù)不斷發(fā)展的重要保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，隨著越來(lái)越多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的出現(xiàn)，我們要想確保電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)安全，必須要做好各項(xiàng)安全防護(hù)機(jī)制，不斷更新完善安全防護(hù)技術(shù)，為電子商戶的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

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　　作者：葛卓然