隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,電子商務對部分傳統(tǒng)行業(yè)給予了一定的發(fā)展機會。本文通過對茶葉企業(yè)電子商務營銷的困境和優(yōu)勢進行了分析,并對其提出了具體的營銷策略,對于茶葉企業(yè)而言,電子商務的營銷模式對企業(yè)的發(fā)展有促進作用,利于企業(yè)更好的實現(xiàn)產(chǎn)品的品牌價值。
關(guān)鍵詞:茶葉企業(yè);電子商務;營銷策略
茶文化是我國的傳統(tǒng)文化,茶葉除了其具有的文化價值外,還具有一定的養(yǎng)生功效。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,茶葉企業(yè)要結(jié)合先進的電子商務營銷模式實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型且不斷發(fā)展。針對目前茶葉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,其進行產(chǎn)品銷售的主要方式仍舊是在原有的市場份額基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品的銷售總量,以此來增加企業(yè)的效益。隨著電子商務的不斷發(fā)展,消費者對商品的需求有了很大的改變,從本質(zhì)上來講,目前茶葉企業(yè)的營銷方式具有一定的滯后性,所以,茶葉企業(yè)應當借助電子商務所帶來的機遇,轉(zhuǎn)變企業(yè)的營銷模式,與電子商務的當下發(fā)展相契合,推動茶葉企業(yè)的不斷發(fā)展,增加新的銷售渠道,使我國的茶產(chǎn)業(yè)積極健康發(fā)展。
一、茶葉企業(yè)電子商務營銷的優(yōu)勢與困境
(一)優(yōu)勢
茶葉企業(yè)的電子商務營銷模式的優(yōu)勢可以具體分為兩點,其一,成本較低,市場范圍較廣,有利于提高工作效率。通過電子商務的營銷平臺能夠使各個地域的消費者對茶葉進行購買,且沒有當?shù)卦O立實體店鋪的要求,擴大了市場的經(jīng)營范圍,且茶葉企業(yè)可以運用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將茶葉產(chǎn)品的售賣利用網(wǎng)址的方式在相關(guān)網(wǎng)站進行售賣工作,提高了工作效率。其二,有利于提高成交量。電子商務營銷平臺因其購買的方便快捷,相比較實體店的售賣而言,電子商務平臺的總成交量會較高[1]。
(二)困境
茶葉企業(yè)的電子商務營銷模式的困境大體可以分為兩點,其一,市場環(huán)境較為復雜,相應的體系建構(gòu)不完善。其二茶葉的單筆成交額所得利潤較低。雖然其整體的成交總量較多,但由于電子商務營銷模式的不斷發(fā)展,各茶葉企業(yè)的為了生存發(fā)展紛紛降低價格,所以電子商務平臺的售賣所獲單筆利潤較低。
二、茶葉企業(yè)的電子商務營銷策略
(一)構(gòu)建易于操作的網(wǎng)絡銷售平臺
茶葉企業(yè)若想構(gòu)建易于操作的網(wǎng)絡銷售平臺就需要有充足的資金做支撐,要將售賣茶葉取得相應的利潤作為企業(yè)經(jīng)營的首要目標,否則缺乏資金的支撐,難以有效的進行網(wǎng)絡銷售平臺的搭建。所以,茶葉企業(yè)要積極構(gòu)建易于操作的網(wǎng)絡銷售平臺,直接有效的通過電子商務模式來獲取更多的利益。由于電子商務的優(yōu)秀人才是茶葉企業(yè)所稀缺的,因此,茶葉企業(yè)網(wǎng)絡銷售平臺的構(gòu)建要以精簡、容易操作、容易管理為主。通常情況下,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,茶葉企業(yè)在較為大型的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺如淘寶、京東等擁有自己的店鋪或在官方的茶葉銷售平臺置入企業(yè)銷售的網(wǎng)址,亦或者構(gòu)建企業(yè)自身的茶葉售賣官網(wǎng)是目前最簡單直接且有效的手段,茶葉企業(yè)的更好發(fā)展需要將企業(yè)產(chǎn)品深入大眾視野,使商品擁有較多的展示次數(shù),擴大商品相關(guān)的用戶、客戶數(shù)量,不斷的提升商品的交易總額,從而獲得更多的企業(yè)利潤,所以,茶葉企業(yè)要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,運用企業(yè)茶葉的官方售賣網(wǎng)站、大型茶葉售賣網(wǎng)站以及企業(yè)自身的電子商務平臺等,運用當下先進的互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺實現(xiàn)茶葉企業(yè)自身的深入發(fā)展,是利于企業(yè)不斷發(fā)展最有效的電子商務營銷手段。與此同時,企業(yè)的發(fā)展還需要具有獨特性的設計方案,給消費者不一樣的視覺感受,獨具風格的設計能夠更好的吸引廣大消費者。諸如結(jié)合客戶的實際需求對其進行相適合的產(chǎn)品推送,更好的貼合客戶的需要。茶葉企業(yè)的經(jīng)營銷售上要注重產(chǎn)品的宣傳,充分運用當下傳播媒介的方式,進行實際和互聯(lián)網(wǎng)的宣傳,增加與客戶交流的方式,企業(yè)還可以通過對相關(guān)搜索購買排名的購買,加大產(chǎn)品在客戶面前的展現(xiàn)機會,使電子商務營銷實現(xiàn)最大的效果[2]。
(二)開拓多樣化的促銷渠道
隨著時間的推移,茶葉企業(yè)在不斷的發(fā)展中逐漸認識到了通過現(xiàn)代化先進的方式對茶葉進行售賣的必要性。茶葉的自身價值具有多種屬性,茶文化對我國而言屬于傳統(tǒng)文化,不斷對其繼承和發(fā)揚,由此可見其具有較高的文化價值,其次,茶葉有利于人體機能的協(xié)調(diào),具有一定的養(yǎng)生功效,所以其還有實用性,根據(jù)茶葉獨特的屬性,其相關(guān)企業(yè)在進行茶葉售賣時要豐富銷售的方式,從不同的角度出發(fā),賦予茶葉相應的意義,使銷售的方式有多樣化的特點[3]。多樣化的銷售渠道能夠使茶葉企業(yè)將自身產(chǎn)品更多的展現(xiàn)出來,在進行茶葉的產(chǎn)品推銷時,其可以將茶葉賦予其傳統(tǒng)文化的定位,結(jié)合先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),搭建茶文化分為濃厚的平臺,除此之外,企業(yè)可以進行系列性的售賣,將茶葉設計成一個系列,進行系列整體的售賣。例如,在企業(yè)對茶葉進行銷售時,企業(yè)可以使用當下流行的應用方式,如微博、百度等,當用戶進行相關(guān)詞匯搜索時該企業(yè)的茶葉產(chǎn)品網(wǎng)址會出現(xiàn)在搜索內(nèi)容的前方,通過這種方式對茶葉企業(yè)的產(chǎn)品進行推廣,使品牌效應不斷形成,從而在對茶葉產(chǎn)品進行推廣、銷售的過程中增加該企業(yè)產(chǎn)品的信譽度和企業(yè)的知名度。
(三)提高茶葉營銷的配套物流水平
電子商務的持續(xù)開展,給茶葉企業(yè)提供了一定的機遇,茶葉企業(yè)若想擴大產(chǎn)品的銷售規(guī)模以及提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績就需要將建立健全的配套物流水平,完善配套物流的網(wǎng)絡和服務體系,特別是健全物流的運輸系統(tǒng)。物流運輸是聯(lián)系買家和賣家進行線下交流的樞紐,由此可知,在整體電子商務營銷的流程中,物流運輸占據(jù)著重要的地位,茶葉企業(yè)應提高對物流運輸?shù)闹匾暎黾悠湎嚓P(guān)的人力、物力、財力的資金支持。其一,物流運輸?shù)幕驹O施要齊全,對物理運輸?shù)能囕v進行檢查,對于不具備茶葉存儲條件的運輸車輛進行調(diào)換或舍棄,增多符合茶葉存儲標準的運輸車輛數(shù)量,根據(jù)不同茶葉的存儲環(huán)境和特性進行不同運輸車輛的運送。其二,茶葉的儲存需要一定特有的技術(shù),以此來很好的保存茶葉自身的清新,茶葉企業(yè)在對茶葉配置物流水平不斷提高的同時,也要從茶葉本身著手,對其包裝進行深入的設計,緊緊抓住茶文化這一特性,賦予包裝較濃厚的文化意味,將茶葉企業(yè)的自身企業(yè)經(jīng)營理念、品牌文化進行有機結(jié)合。其三,構(gòu)建健全的物流網(wǎng)絡服務,使茶葉相關(guān)的生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié)相連,加強不同環(huán)節(jié)的相關(guān)信息和資源的有效交流和分享,茶葉企業(yè)還應當對行業(yè)的市場發(fā)展狀況做出預估,及時的掌握行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),對未知的風險進行有效的預估,并采取相應的解決對策,從而減少茶葉產(chǎn)品的成本[4]。
(四)實現(xiàn)全方位的數(shù)字信息自動化
對于茶葉企業(yè)而言,通常情況下其產(chǎn)品的相關(guān)營銷手段、企業(yè)的經(jīng)營理念、電子商務模式等較為完善,因此,運用電子商務模式時對自身的不斷發(fā)展與效率的重視程度較高。茶葉企業(yè)自身的完善使企業(yè)的整體運營系統(tǒng)較為繁雜,聯(lián)系比較緊密,任何一個環(huán)節(jié)的簡單更改都可能會使企業(yè)整體營銷成果發(fā)生一定的變化。所以,信息化、數(shù)字化的管理具有一定的必要性,能夠有效的增強茶葉企業(yè)整體的管理工作效率,節(jié)約茶葉企業(yè)的營銷成本,使企業(yè)獲得的營銷效益最大化。首先,建立健全的管理體系,實現(xiàn)企業(yè)信息、資源的有機整合,通過電子商務平臺對茶葉的收集、制作、整合、交易信息、客戶信息等進行系統(tǒng)化的管理,強化企業(yè)管理,系統(tǒng)化的管理能夠使企業(yè)的工作效率大大提高,進而使企業(yè)的經(jīng)濟效益不斷增加。其次,茶葉企業(yè)要緊跟時代的發(fā)展,結(jié)合先進的計算機技術(shù),運用營銷、評估以及管理等系統(tǒng)取代人工作業(yè),能夠使企業(yè)節(jié)省相對的員工費用,計算機技術(shù)能夠?qū)?shù)據(jù)具有一定的準確性,避免了因認為原因而致使數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)誤差的可能,茶葉企業(yè)應當盡可能將電子商務相關(guān)工作使用計算機技術(shù),將計算機技術(shù)取代人工作業(yè),這樣才能夠完全的實現(xiàn)信息化、自動化的全方位管理。
三、結(jié)論
茶文化憑借其自身的文化特質(zhì),銷售前景較廣,但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展對茶葉企業(yè)的發(fā)展具有一定的沖擊。因此,為了確保我國茶葉企業(yè)的不斷發(fā)展,其轉(zhuǎn)型有一定的必要性,充分的運用電子商務營銷平臺促使茶葉企業(yè)的不斷發(fā)展,改變當前茶葉產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀。
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作者:孫海燕 單位:湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院
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