摘 要:銀川中鐵水務集團作為一個省會城市的中型企業,亟需一套嚴謹的VI視覺識別系統,作為企業文化的重要組成部分,它幾乎涵蓋了企業文化的所有領域,可以各種形式多方位展示集團公司的品牌形象,而建立統一的品牌形象是提高企業品牌競爭力的關鍵所在。
關鍵詞:設計,企業形象,識別系統,建議
引 言:
CIS是corporate identity system的縮寫,意思是企業形象識別系統。60年代,美國人首先提出了企業的CI設計這一概念。據說美國IBM公司是這方面開先河者。 CI的主要含義是:將企業文化與經營理念統一設計,利用整體表達體系(尤其是視覺表達系統),傳達給企業內部與公眾,使其對企業產生一致的認同感,以形成良好的企業印象,最終促進企業產品和服務的銷售。
CI的具體組成部分:MI:理念識別 ;BI:行為識別;VI:視覺識別。本文就視覺識別系統進行進一步探討。
一、什么是VI視覺識別系統
為避免導入CIS系統(企業形象系統)引起的形式化,也由于CI本身過于龐大的系統,根據本企業具體情況,建議導入VI視覺識別系統,并且選擇本系統中切實可行的,與本企業關系密切的相關內容實施。
VI即(Visual Identity),通譯為視覺識別,是CI系統(企業形象識別系統)中最具傳播力和感染力的層面。 人們所感知的外部信息,有83%是通過視覺到達人們心智的,視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。企業形象的視覺識別,即是將CI的非可視內容轉化為靜態的視覺識別符號,以豐富多樣的應用形式,在最為廣泛的層面上,進行最直接的傳播。 設計科學、實施有利的視覺識別,是傳播企業經營理念、建立企業知名度、塑造企業形象的快速便捷之途。企業理念、精神等作為企業文化的核心部分,通過統一的設計符號,利用各種傳播方式,最后為社會公眾所接受和認同,從而建立起優良的企業形象。該系統有助于信息傳遞的可信性、真實性和統一性,使企業的公共關系活動得到順利發展,直接為企業的經營發展服務。
二、為什么要使用VI視覺識別系統
銀川中鐵水務集團作為一個省會城市的公用事業單位,一個向現代化邁進的國企,在五十余年的歷程中,以“安全供水,全天候優質服務”為目標,在管理、服務等各方面取得了令社會滿意的成績:在西北地區率先推出96666供水服務熱線、限時搶修制度;2002年到2004年對全市15.6萬戶舊住宅居民進行了戶表改造,實行抄表到戶;順利推行了階梯水價;2003年結合銀川市發展“大銀川”戰略,實施低成本擴張戰略,先后完成了對周邊的賀蘭、永寧、靈武等縣(市)供水公司的兼并,收購河東供水公司,實現了銀川地區供水市場區域一體化經營;完成區域范圍內地下水資源的勘探、認證、注冊,為企業未來的發展奠定良好基礎;2006年率先在全國水行業提出準軍事化管理,2007年進行全員軍訓,使職工隊伍的凝聚力和執行力進一步加強;2006年—2008年,在銀川市行風評議中,三次榮獲第一,并在此基礎上連續兩次獲得自治區行風免評的資格;2011年獲全自治區服務行業滿意度測評總分第一名,市轄三區消費者滿意度第一。2011年5月,在銀川市政府的支持下,順利改制為銀川中鐵水務集團有限公司。
在這種形勢下,無論從內容還是形式上,新成立的集團公司都需要統一形象、統一認識、統一行為,上至集團、下至子公司及各下屬部門,都迫切需要一個統一有力的形象識別,一個能夠起到集團公司形象代言作用的統一標志系統,這是企業發展的需要,也是企業發展的必然選擇。
企業VI視覺識別系統作為企業文化建設的重要組成部分,它幾乎涵蓋了企業文化的所有領域,大到各子公司及下屬單位的門頭、重要場所的標識、企業宣傳冊和企業報紙的印刷,小到緊急搶險車的車身噴繪、信箋、名片、紙杯、胸牌等,可以各種形式多方位展示總公司的品牌形象。另外,總公司的網站正在積極建設中,也急需一個標志系統為其定位。
目前集團公司正在企業文化建設的推進工作,如果能將此系統推出并在集團和社會推廣宣傳,將會給集團公司帶來隆重的社會聲譽,也會成為銀川中鐵水集團企業文化的一抹亮彩,更加彰顯其在全區同行業中的龍頭地位。同時,它與稍后推出的《員工手冊》一起,將成為集團公司企業文化建設中的又一重要構成。
三、 導入VI識別系統對公司發展的重要意義
(一)建立統一的品牌形象是提高集團公司品牌競爭力的關鍵所在。一個知名品牌對企業發展帶來的好處是顯而易見的。五十年來,公司承建了銀川市內三區兩縣的供水任務,供水量和供水潛力及水源地的開發在全省都是首屈一指的,可以當之無愧地擁有和享有“寧夏第一供水”。集團公司統一品牌形象標識的重大舉措,有利于打造集團公司的知名品牌,有力于強化和提升各子公司下及屬單位的競爭力及協同發展能力。通過對“銀川中鐵水務”品牌標識的推廣應用,不僅可塑造寧夏供水企業第一的形象,而且可提升品牌價值,提高企業的社會知名度,提高企業在政府中的地位,擴大市場份額,進而鞏固、提高經營質量和效益,這已成為集團公司發展戰略的重要內容。
(二)寧夏供水第一品牌的形成是五十年來銀川供水全體職工幾代人集體智慧的結晶。這筆無形資產屬于集團公司及子公司、各單位所有,是我們共同享有的寶貴財富。集團公司制定的企業VI識別系統是“銀川供水”品牌的重要象征,大力彰顯這一品牌是擺在我們面前的一項重中之重的任務。
(三)加強品牌形象建設有利于提高企業的軟實力。打造“銀川供水”知名品牌是企業文化的重要組成部分,可以增強職工的成就感和自豪感,增強企業的凝聚力和向心力。“銀川供水”品牌形象更是企業商譽的體現,是企業參與市場競爭的頭號名片和重要通行證。品牌形象建設是企業最經濟、最直接的商譽廣告,有利于企業將硬實力的競爭優勢轉化為無限的軟實力的競爭優勢,從而增強企業可持續發展的能力。
四、如何落實VI識別系統
在專家充分論證和廣泛征求子公司意見的基礎上,確定 VI識別系統之后,各子公司、下屬單位須貫徹落實集團公司統一的品牌戰略,廢止原來不規范的標識,統一使用集團公司的形象標識,使“銀川供水”的品牌形象在區內的認知度不斷提高。同時,在內部報紙《銀川供水》及公司的網站兩大平臺上展開宣傳,介紹標識的構成及含義,對識別系統進行宣傳,讓所有職工都了解標識的內涵,并將對識別系統的理解和認識融入具體工作之中。有可情的情況下,可在其他相關媒體也展開宣傳。
各子公司、下屬單位應明確品牌形象建設重要意義,提高對品牌形象建設工作的熟悉度和理解力;要從實際出發,區別不同對象、不同情況,采取有區別的、有針對性的措施推進品牌形象建設工作,在重要的辦公場所(辦公樓、會議室等)、重要工程、重要活動、重要用品及設備、重要媒體上必須有“銀川供水”品牌標識及相對應的標識組合,在本部辦公大樓上以及承建的重要工程部位應樹立“銀川供水”的標識標牌,以擴大“銀川供水”品牌在區內的知名度。各單位、各部門及全體職工,都負有維護本企業識別形象的責任,必須嚴格遵守規范。
企業文化作為一個完整的體系,就像是一個“人”,要有“骨胳”、“肌肉”和“皮膚”,企業視覺識別系統就像這個“人”身上的皮膚,它是企業文化的外觀表現部分。統一的標識和形象將成為集團公司統一精神意志的一個重要組成部分,對外宣傳的整體形象,這不僅是集團公司提升發展水平的需要,也是集團公司作為窗口行業對社會發展承擔的責任。它將為企業經營發展發揮鮮明的號召作用,扮演企業窗口建設的使者形象,在公司員工心中留下深厚的情感,并且在集團公司的長足發展中留下了它的光輝印記。隨著企業形象建設的不斷深化及時間的推移,這一形象識別體系的應用必將在廣泛推廣應用中成為廣大職工的自覺行動,必將給我們的企業帶來更加輝煌的榮耀。
五、VI視覺識別系統簡介
1、一套完整VI一般包括基礎部分和應用部分,其中最重要的是標志(LOGO)的開發。企業的標志是VI系統的核心,她是企業文化、經營理念、企業宗旨、目標的提煉;在VI系統中,標志是應用得最廣泛、出現頻率最多的要素,具有發動所有視覺設計要素的主導力量。創意一個標志,其題材取自企業的主題素材中。通常,作為企業形象另外的組成部分是企業的輔助標志,即用一些形象化的圖形,輔助企業標志,強化企業性格,表達產品和服務的特質。公司識別是以視覺圖形為主的。其基本的要素包括:商標,標準顏色,標準字等。
公司標識要求:必須突出品牌形象的辨識效果和社會公眾的記憶效果,將企業文化建設的內涵包含其中,并且從技術層面上增強標識的實用性、準確性和可操作性。同時,企業形象識別系統須獨具風格,要有鮮明的供水行業特征,而且體現出現代化國企的形象。
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